【正文】 ，以防遺忘客戶(hù)資料。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。要做到不恥下問(wèn)?！　?實(shí)事求是。　　應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事?！　】傊诠ぷ髦?，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信?！　《?、腳踏實(shí)地，努力工作　　作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式?！　?)簽單技巧的培養(yǎng)。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi)?！　?)客戶(hù)需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求?！　?不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍?！　≌驹诳蛻?hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。　　 向客戶(hù)請(qǐng)教。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是?！　∠嗷バ湃危N(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。家具銷(xiāo)售工作總結(jié)范文范文二：　　在xx 家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：　　銷(xiāo)售心得：　　不要輕易反駁客戶(hù)。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色?！　《⒆陨礓N(xiāo)售修養(yǎng)方面：　　1)工作中的心里感言。怎么拿到客戶(hù)跟蹤客戶(hù)業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單?！　?)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展?！　?)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠(chǎng)家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平