【摘要】從旅客心理服務需求提高服務質量1、從不同分類分析旅客個體心理與服務從屬性分類分析旅客心理與服務全國鐵路旅客日流量達幾百萬人次，而且成分復雜，所以，旅客的分類是一個很復雜的問題，可以從不同的角度進行分類。如按性格分可分為有主見的或無主見的；虛榮心強的或樸實的；吝嗇的或大方的；責任感強的或不負責任的；品德高尚的或品行不端的。按氣質分可分成理智型、沖動型和情感型。按能力分
2025-07-17 16:39
【摘要】....醫(yī)院提高服務質量措施根據(jù)工作安排，職工中心醫(yī)院認真開展了如何提高服務質量的大討論，就如何提高醫(yī)院服務質量，提高醫(yī)護服務水平提出了許多建設性的意見和建議，歸納為以下七個方面。1、強化醫(yī)療服務質量醫(yī)療質量管理方面，對全院醫(yī)務人員進行《河北省病歷書寫細則（2010版）》及衛(wèi)生廳
2025-07-18 23:08
【摘要】 提高醫(yī)療服務質量心得體會 隨著醫(yī)學模式的轉變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質量的內涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對醫(yī)療效率、醫(yī)療技術、經濟效益、病人心理及其他醫(yī)療服務的滿意程度，是醫(yī)院綜合競爭力...
2024-09-25 07:38
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