【正文】 抓安全，維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序。繼續(xù)圍繞“規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化執(zhí)行”主題，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善質(zhì)檢體系、提升內(nèi)部管理水平。三要做好全員營(yíng)銷的工作。我們既要充分估計(jì)前進(jìn)中的困難，又要看到發(fā)展中的有利條件和積極因素：前不久召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，確保一個(gè)更可持續(xù)、更有助于民生改善、更有助于結(jié)構(gòu)優(yōu)化、更有利于發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的發(fā)展。XX年6月，集團(tuán)向喻小春小學(xué)繼續(xù)捐款7000元，以及捐贈(zèng)各類文體用品；8月，向遭受莫拉克臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的臺(tái)灣同胞捐款近萬(wàn)元；10月，響應(yīng)市慈善總會(huì)發(fā)起的“一日捐”活動(dòng)，為需幫助的困難群體捐款8000元……一系列的愛(ài)心捐款，體現(xiàn)了集團(tuán)的仁愛(ài)之心和社會(huì)責(zé)任感，也提升了集團(tuán)的美譽(yù)度。這來(lái)之不易的成績(jī)，是上級(jí)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，也是公司上下團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。主要表現(xiàn)為：一是部分酒店管理上不細(xì)致、不到位，工作需要進(jìn)一步落實(shí)。（二）XX年工作思路一是抓宣傳，繼續(xù)做好全員營(yíng)銷。三是抓質(zhì)檢，提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施優(yōu)勝劣汰的制度，對(duì)不服從酒店和部門規(guī)定的、業(yè)績(jī)平平的營(yíng)銷人員進(jìn)行淘汰，打造高效的隊(duì)伍。二要抓好消防管理。過(guò)去的一年，**集團(tuán)公司遇到了前所未有的困難和挑戰(zhàn)。莫道君行早，更有早行人，發(fā)展的機(jī)遇時(shí)不我待。新的一年里，困難和挑戰(zhàn)考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。要完善和落實(shí)安全管理制度。對(duì)新晉升的基層管理人員開(kāi)展培訓(xùn)工作，提升管理能力，多培養(yǎng)和選拔后備力量，為3年后的五星級(jí)酒店儲(chǔ)備人才。二是抓節(jié)約，提高節(jié)能降耗意識(shí)。只要我們振奮精神、堅(jiān)定信心，埋頭苦干，攻堅(jiān)克難，就一定能夠牢牢把握集團(tuán)跨越發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占發(fā)展先機(jī)，贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，開(kāi)創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新跨越?。ㄒ唬┛傮w經(jīng)營(yíng)指標(biāo)XX年是集團(tuán)發(fā)展進(jìn)程中非常重要和關(guān)鍵的一年，謀劃運(yùn)籌好XX年的工作，對(duì)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展具有十分重大的意義。涌現(xiàn)了以…….為代表的先進(jìn)集體，涌現(xiàn)了以…….為代表的優(yōu)秀管理者，涌現(xiàn)了以…….為代表的先進(jìn)個(gè)人。集團(tuán)公司總結(jié)表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話與集團(tuán)公司新年賀詞匯編第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè)集團(tuán)公司總結(jié)表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話剛剛過(guò)去的XX年是我們黨和國(guó)家歷史上很不尋常、極不平凡的一年，是充滿悲壯與喜悅的一年。在此，我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)向一年來(lái)在各崗位辛勤工作的員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！剛剛過(guò)去的一年，是極不平凡的一年，也是集團(tuán)發(fā)展邁出新步伐、取得新成績(jī)、開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。XX年各個(gè)酒店的總?cè)蝿?wù)以及主要工作集團(tuán)已經(jīng)通過(guò)1號(hào)文件下達(dá)給大家。節(jié)約就是增效益。二要完善各項(xiàng)管理機(jī)制。結(jié)合本地區(qū)社會(huì)環(huán)境和地理環(huán)境，完善適合本酒店的安全管理保衛(wèi)制度，對(duì)各崗位工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，責(zé)任到人，對(duì)重要節(jié)假日或大型、高級(jí)別的接待，有針對(duì)性的制定安全方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。我們務(wù)必保持清醒的頭腦，務(wù)必保持昂揚(yáng)的斗志，務(wù)必保持必勝的信心，做到永不滿足、永不懈怠、永不言難