【正文】 新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。3）提高人員的素質、業(yè)務能力。我們銷售部在XX年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。3. 溝通不夠深入。(具體到產(chǎn)品)以上是我一年來的工作總結和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。(三)細化分工。銷售業(yè)務年度工作總結與計劃與銷售業(yè)務年終總結匯編第 7 頁 共 7 頁銷售業(yè)務年度工作總結與計劃捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了一年工作總結會會的召開。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方