最新外科護士年度個人工作總結(jié)與最新大型酒店工作總結(jié)范文匯編(留存版)
【正文】 導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關心、互相幫助。、會診登記本，保證出院能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務。成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：在服務上缺乏靈活性和主動性。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓?，F(xiàn)總結(jié)如下。管理上。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1