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物業(yè)前臺明年工作計劃范本與物業(yè)品質(zhì)部培訓工作計劃匯編(留存版)

2024-11-23 04:50上一頁面

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【正文】 度至少安排一次,每次不少于一天。 品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內(nèi)審員培訓計劃,并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服 務業(yè)戶的目的。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。管理費收費率一期逐步達到 70%。(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。 ISO9000質(zhì)量體系基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓每半年至少安排一次,每次不少于3天。 每次培訓后均應就培訓內(nèi)容對參加培訓的員工作出書面考試或考核,檢測員工參加培訓后的收獲和培訓效果。c) 其他有關(guān)知識。 品質(zhì)部標準作業(yè)規(guī)程的培訓由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織,教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔任。(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取 業(yè)戶的意見。服務綜合及時率不低于 85%。強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化。(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責任到人,督 導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每
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