【正文】 。12月市商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)xx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開工作要點》的要求，以全面落實“三進駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進和保障了商務(wù)工作的深入開展。局機關(guān)辦公室進行廣泛調(diào)研，對原來的機關(guān)制度進行了修改完善，形成了十七項機關(guān)制度。xx年音像制品新辦統(tǒng)計：xx市西西音像制品經(jīng)營部、三星堆青銅藝術(shù)禮品部、xx市博古珍藝術(shù)品有限公司，新辦3家，共計43家。從嚴考核窗口工作人員，督促政務(wù)服務(wù)熱情、周道、方便、快捷、文明行政。認真貫徹執(zhí)行公示制、承諾制和問責制，把政務(wù)公開作為強化為農(nóng)服務(wù)意識、提升為農(nóng)服務(wù)水平的重要內(nèi)容，確保政務(wù)公開工作的責任上肩。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。對照《條例》和縣政務(wù)公開辦有關(guān)文件，在梳理落實局政務(wù)信息主動公開、內(nèi)部公開、保密審查、監(jiān)督檢查、考核獎懲等政務(wù)信息公開配套制度的基礎(chǔ)上，針對制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，深化制度改革，創(chuàng)新公開制度。強化并聯(lián)審批建設(shè)，推行一站式服務(wù)。以“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”為標準，以本窗口環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序為重點，營造清潔、整齊、優(yōu)美的工作環(huán)境。二、切實規(guī)范行政行為，機關(guān)工作效率逐步提高一是堅持依法行政。四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施我們公開了投訴、舉報電話：5823759，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉(zhuǎn)來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調(diào)查、處理，給群眾一個滿意的答復(fù)。并且局機關(guān)把制度都制定上墻。政務(wù)公開工作總結(jié)與政務(wù)公開工作總結(jié)4篇匯編第 13 頁 共 13 頁政務(wù)公開工作總結(jié)為貫徹落實國務(wù)院有關(guān)廉政工作會議精神，根據(jù)《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》（中辦發(fā)〔XX〕12號）、《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)關(guān)于在全國稅務(wù)系統(tǒng)進一步實行文明辦稅“八公開”的意見的通知》（國稅發(fā)[XX]144號）、《國家稅務(wù)總局關(guān)于深入開展政務(wù)公開的意見》（國稅發(fā)[XX]69號）、《中共湖南省委辦公廳、湖南省人民政府辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》（湘辦發(fā)[XX]13號）、《湖南省國家稅務(wù)局政務(wù)公開實施辦法（試行）》、《株洲市國家稅務(wù)局政務(wù)公開實施方案》的要求，針對我局工作特點的實際情況，在9月份對我局政務(wù)公開的情況認真地進行了自查自糾；先將情況匯報如下：一、落實了公開內(nèi)容對外實行辦稅“八公開”、對內(nèi)實行行政管理“三公開”，重點把握重大決策、重要事項、年度工作目標及執(zhí)行情況；財政預(yù)算及執(zhí)行、上級撥款或?qū)ｍ椊?jīng)費的分配使用管理情況；干部任免、交流、評先評模情況；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、任期經(jīng)濟責任審計情況；處理群眾投訴、監(jiān)督政務(wù)公開的情況等。二、加大政務(wù)公開工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺和各種公開渠道我們局建立了交通網(wǎng)站，并與縣委、縣政府的政府門戶網(wǎng)站對接，并且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會各界群眾公開：公開我們交通系統(tǒng)各個單位的機構(gòu)設(shè)置組成、主要職能、服務(wù)范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務(wù)電話、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀律及聯(lián)系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務(wù)標準、服務(wù)承諾、違諾責任追究及處理辦法。我局政務(wù)公開工作已初見成效，增加了機關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)