【正文】 時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。醫(yī)療質(zhì)量安全，事關患者的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。(1) 便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務人員隊伍，自覺抵制各種不正之風，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。真正做到臨床為保健提供技術支撐，保健增進健康的目的。施行母嬰同室，醫(yī)護人員對產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導并協(xié)助喂哺，促進母乳喂養(yǎng)成功。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實的，我們要有針對性的進行質(zhì)控，直到查出問題。(2)兒科：打造“專業(yè)、急救”品牌。麻醉科配合婦產(chǎn)科開展無痛人流、無痛分娩、術后鎮(zhèn)痛技術，讓準媽媽們幸福、快樂分娩。要加大醫(yī)院對外宣傳和形象展示，發(fā)揮醫(yī)院文化建設的作用，及時將醫(yī)院的重點工作、先進技術、特色服務、典型事跡向外推介，展現(xiàn)我院拼搏進取與創(chuàng)新發(fā)展的成果，弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、無私奉獻的精神，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，為醫(yī)院創(chuàng)造宏大的社會輿論氛圍，塑造醫(yī)院良好的對外形象，使之成為百姓心中信任的醫(yī)院。各科負責人嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。修訂護士長、護士績效考評標準。加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。我們要凝心聚力，緊緊把握“以人為本，人才興院，管理強院，保障安全，增進健康”的辦院方針，注重品牌建設，鼓勵技術創(chuàng)新，視質(zhì)量、服務為醫(yī)院發(fā)展的生命線。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。按照《國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》要求，建立規(guī)范的公立醫(yī)院運行機制，改革人事制度，完善分配激勵機制，推行聘用制度和崗位管理制度，實行以服務質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度，實行按勞取酬，有效調(diào)動醫(yī)務人員的積極性。繼續(xù)做好兩癌篩查工作。(1)婦產(chǎn)科住院部：打造“特色、自然”品牌。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導。②為了及時發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務項目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。通過患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見為對我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實達到提升醫(yī)護人員的服務質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標。在診療及護理過程中，由原來的候診式變?yōu)閱栐\式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調(diào)平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。(4)加強日常護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。加強對外宣傳，塑造良好形象。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。一、認清目標標，明確定位xx年，我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟狀況也使我們擔負著巨大的壓力?？剖屹|(zhì)量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成，對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。醫(yī)院主管領導每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況。工休座談會是醫(yī)、護、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護人員真誠對待患者，患者敞開心扉和醫(yī)護人員交談，對患者提出的問題盡快解決，對于不能立即解決的問題，對患者解釋清楚，給患者一個滿意的答復，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。對受孕后女性的受孕情況進行檢測，并在整個孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導。3—7歲每年一次健康體檢。為實施好項目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設專人接待行預檢分診。推行生命體征監(jiān)護以及呼吸管理、靜脈營養(yǎng)等技術，利用CPAP呼吸機治療早產(chǎn)兒、肺發(fā)育不成熟、肺炎等危重癥患兒。(6)藥劑科：打造藥物“齊全、及時”品牌。舉辦各種院內(nèi)外競賽活動，對內(nèi)努力營造良好的人文氛圍，對外大力傳播婦幼衛(wèi)生及健康教育知識。嚴格落實三級查房制度，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。護理部每月質(zhì)控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責，規(guī)范護理會診工作。加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。藥劑科、檢驗科、手術室等相關科室加強毒麻藥品、化學試劑的管理和使用，尤其抓好精神藥品、麻醉藥品的管理，嚴格建立使用登記制度和監(jiān)督制度，實行管理責任失職追究制。強化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。(7)檢驗科：打造“快速、準確”品牌。經(jīng)皮黃疸測試儀監(jiān)測膽紅素