【正文】 白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店?？偨Y過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。第三篇：美容院店長的XX年工作總結XX年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。美容院店長在年度總結中，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結。三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。兩節(jié)過后，看這個比例是正確的。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過張經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。具體歸納為以下幾點：認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。面對明年的工作，我深感責任重大。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。為了吸引更多的顧客，部經理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，%。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。新的一年開始了，成績只能代表過去。三是要有一套良好的管理制度。其中有苦也有樂。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!面對