【正文】 養(yǎng)的方面 優(yōu)先事項 方法如何應(yīng)付優(yōu)先考慮的事情 技能和素質(zhì) 例如：給予關(guān)注和熱情 善于傾聽 激勵別人 控制自己心情緒 適應(yīng)變化 適應(yīng)變化 改變自己 工具和方法 例如：選擇合 適的方法，對任務(wù)進行授權(quán) 統(tǒng)籌安排需要完成的任務(wù) 促成集體討論 進行工作授權(quán) 積極利用沖突 工作授權(quán) 培養(yǎng)信任的環(huán)境 優(yōu)先考慮事項（第三列）： 確定下一個月將要幽閑處理的四件事，這些事在某種程度上應(yīng)該有利于培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)能力。 確定你要求達到的工作臺目標(biāo) 各要素所起的作用如何 團隊目的和個人目的（如果適當(dāng)?shù)脑挘? 使隊員感到達到目標(biāo)的勝利感 團隊 SMART 目標(biāo)和個人 SMART 目標(biāo) 有共同的目標(biāo)、起到明確的作用 計劃并就工作達成一致 目標(biāo)一致，做起來不會混亂 對任務(wù)做出決定 自信果斷，不浪費時間的作用 向角色分配任務(wù) 促進協(xié)調(diào)、合作和信任 獲得資源 合理安排、計劃實施 計劃時間表 確定工作優(yōu)先級別 對計劃進行確認 實施準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)分工 監(jiān)督、控制和支持 檢查實施時是否按計劃執(zhí)行 定量的績效測量方法 評估投入與產(chǎn)出的情況 定性的績效測量方法 評估作用 改正措施 使實施重新回到正軌中 提供支持 保證工作臺的士氣 評估工作績效 從而對事情的進展做出反饋評估 評估標(biāo)準(zhǔn) 評估一視同仁 提供反饋信息 作為未來工作的指導(dǎo)和借鑒作用 進行非正式評估 可以使個人與管理者雙方的溝通的機會 進行正式評估 自我評價、肯定成績，促進個人發(fā)展 。 指導(dǎo)：本練習(xí)要求你就團隊發(fā)展中需要優(yōu)先重視的領(lǐng)域與你的團隊進行討論，并做出一具行動計劃。 指導(dǎo)： 學(xué)習(xí)本單元的過程中，你已經(jīng)開始準(zhǔn)備總結(jié)公司中結(jié)怨、紀(jì)律和申訴程序，現(xiàn)在是將所有事情整理到一起的時候了。 第三部分：回顧 在一天的工作結(jié)束時，回顧你的計劃并問自己以下問題： 我達到了主要的目標(biāo)了嗎？如果 沒有，這什么？ 達到了工作目標(biāo) 我把所有工作做完了嗎？如果沒有，哪兒出了問題？ 做完了 我做了什么使計劃沒有完成？ 沒有 在完成優(yōu)先級為 B 的工作時，我是否可以不被打擾？ 可以 我把一項或多工作委派或分配給別人了嗎？ 沒有 工作委派或分配是怎樣奏效的？ 沒有 我如何才能改進自己的計劃以及以后的工作方式？（提建議） 合理計劃安排時間，多委派工作、授權(quán) 《個人與團隊管理》作業(yè) 3 第三次：工作溝通，第三至五單元第 819 章，包括工作溝通（口頭溝通、會議溝通和書面溝通）、團隊簡報（團隊簡報、分析聽眾、抓住聽眾技巧、準(zhǔn)備團隊會議簡報內(nèi)容和團隊報告）。 執(zhí)行計劃； 回顧計劃并提出改進建議。 最后，舉出你將要進行的三項改進措施，使你的溝通更為有效。 審視技能和方法（第一、二列）： 首先檢查本課程每一章節(jié)結(jié)尾部分所完成的練習(xí)，尤其要注意： 你所具備的技能和素質(zhì)，以及你所需要改進的地方。 磋商 —— 同你的主管經(jīng)理談?wù)勀阆胱鍪裁?，你需要給予的支持。 （ 2） 它們應(yīng)該如何得到重視？ 每個隊員應(yīng)從思想意識得到重視，加強團隊意識互相信任，互相尊重。 大約 1 小時。）會議不一定非要是面對面的方式，也可以是電話、電視或者網(wǎng)絡(luò)會議）。 在