【正文】 節(jié)能減排進(jìn)家庭活動(dòng)，參與環(huán)保行動(dòng)；救助困難弱勢(shì)群體；提供家政服務(wù)咨詢、培訓(xùn)，開(kāi)展家政服務(wù)等；開(kāi)展科技知識(shí)培訓(xùn)，提升婦女素質(zhì)等多方面的服務(wù)。（二）創(chuàng)新活動(dòng)載體，提升巾幗志愿服務(wù)水平多年的巾幗志愿服務(wù)工作使我們深切體會(huì)到，志愿工作的有效開(kāi)展，關(guān)鍵在于保證其活動(dòng)開(kāi)展的持之以恒。開(kāi)展了“三八”維權(quán)周和“”法律宣傳日活動(dòng)，設(shè)立宣傳站13個(gè)，法律咨詢臺(tái)8個(gè)，制作展板12塊，提供法律咨詢和援助592人次。XX年9月份，為充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)在促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用，確保全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，我們探索性地開(kāi)展了“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”志愿者品牌服務(wù)活動(dòng)。目前，志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻(xiàn)愛(ài)心、科技等方面，對(duì)有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢(shì)群體的醫(yī)療服務(wù)等。上級(jí)婦聯(lián)要幫助巾幗志愿隊(duì)伍爭(zhēng)取在政策上給予必要的傾斜或支持。目前，我縣巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)主要是依托各級(jí)婦聯(lián)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，各志愿隊(duì)沒(méi)有形成自身的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。街道西苑社區(qū)針對(duì)社區(qū)內(nèi)中小學(xué)生較多，離退休教師較多的特點(diǎn)，建立起了一支以校外輔導(dǎo)、課外實(shí)踐為主題的巾幗志愿群體，目前，這支由20多名退休女教師、退休女干部志愿組成的巾幗志愿隊(duì)，已通過(guò)開(kāi)通志愿者信箱、熱線，開(kāi)辟談心室等方式，用愛(ài)心架起了與孩子溝通的橋梁。三是圍繞環(huán)境保護(hù)，開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)這一系列的硬性規(guī)定，使巾幗志愿服務(wù)成為全縣的統(tǒng)一行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。婦聯(lián)關(guān)于巾幗服務(wù)調(diào)研匯報(bào)一、基本情況縣巾幗志愿服務(wù)從XX年開(kāi)始，以巾幗文明隊(duì)的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎(chǔ)。認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。對(duì)群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說(shuō)服教育、積極引導(dǎo)。婦聯(lián)信訪年終總結(jié)與婦聯(lián)關(guān)于巾幗服務(wù)調(diào)研匯報(bào)匯編第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè)婦聯(lián)信訪年終總結(jié)XX年，汝城縣婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對(duì)信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問(wèn)題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。今年以來(lái)，共接待婦女來(lái)訪62件，73余人次。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來(lái)信來(lái)訪工作制度》、《群眾來(lái)信來(lái)訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度》等工作制度，并對(duì)每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺(tái)帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。XX年3月份，市婦聯(lián)《關(guān)于加強(qiáng)巾幗志愿服務(wù)工作的意見(jiàn)》下發(fā)之后，縣婦聯(lián)采取重新登記注冊(cè)的方式，把符合條件的巾幗文明隊(duì)隊(duì)員過(guò)渡為巾幗志愿者，實(shí)現(xiàn)了巾幗志愿服務(wù)的連續(xù)性。三是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展新家園建設(shè)行動(dòng)，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。縣地稅局“愛(ài)心媽媽”志愿者服務(wù)隊(duì)，是由30多位女職工自發(fā)組織起來(lái)的，除了捐助資金幫助生活困難的未成年人以外，平時(shí)通過(guò)電話、信函、走訪等形式，在生活和學(xué)習(xí)上給予他們幫助，逢年過(guò)節(jié)，還給孩子們送去衣物、學(xué)習(xí)用品等等。巾幗志愿者大部分都是在等待上級(jí)安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路組織活動(dòng)，缺乏服務(wù)活動(dòng)的主動(dòng)性。各級(jí)政府、企事業(yè)單位對(duì)志愿隊(duì)開(kāi)展的公益性志愿活動(dòng)要給予一定的資金支持，確保巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。服務(wù)領(lǐng)域不寬。立足于服務(wù)基層、服務(wù)群眾，積極探索志愿服務(wù)的新載體，努力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。四是圍繞保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，開(kāi)展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。先后舉辦巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)志愿隊(duì)、巾幗幫老助殘志愿隊(duì)、巾幗醫(yī)療衛(wèi)生志愿隊(duì)、巾幗文藝宣傳志愿隊(duì)、巾幗婦女維權(quán)志愿隊(duì)、“假期媽媽”巾幗志愿隊(duì)、巾幗家庭服務(wù)志愿隊(duì)、巾幗家政服務(wù)志愿隊(duì)、巾幗科技服務(wù)志愿隊(duì)等巾幗