【正文】 的還不夠、不透；本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。全年從人行或市行發(fā)行庫領回現金 xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現金xxxxx萬元、內部現金調繳xxxxxxx萬元。針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規(guī)程，容易與客戶產生矛盾的問題，制定了以“五個當面”為主要內容的《沒收假幣操作規(guī)程》，“五個當面”即當客戶的面辦理現金業(yè)務、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋“假幣”戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。二是正常開展崗位練兵活動。因此，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網點都集中人力，利用班余時間突擊整點。二、積累經驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。隨時提高警惕，杜絕詐騙。以上是我部XX年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。二是集中人力突擊整點。近年來，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務培訓班，每個網點都輪流選派柜員或專職出納員參加。因為，一個人要一以貫之、周而復始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。xxxx年度全行現金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元，％、％；全年從人行或市行發(fā)行庫領回現金xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現金xxxxx萬元、內部現金調繳xxxxxxx萬元；全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規(guī)定了“每半年整點上繳現金無差錯的網點，支行營業(yè)部和一般性網點分別獎勵現金500元和300元；發(fā)現并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎勵柜員”、“對發(fā)現并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評，對出納工作質量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”；針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把“對出納工作檢查督導責任”列為內勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內容。我也很欣喜我能夠做到現在這樣的程度。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。對防范繳庫現金出現差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定。二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質量提供業(yè)務素質保證出納工作責任重大、專業(yè)性強，要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務操作技能。一是加大購置機具設備的投入。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報：一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。有今天的積累，就有明天的輝煌。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。針對基層營業(yè)網點收繳殘破幣數量少、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題，為了減少損傷幣占