客戶經(jīng)理的個人總結(jié)與客房部20xx年上半年工作總結(jié)匯編(留存版)
【正文】 ”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上。 我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。我驕傲！我是一名人！我自豪！我是一名客戶經(jīng)理。前期一直未報損過，2018年3月底統(tǒng)一向總部申請報損布草一批，目前從倉庫內(nèi)領(lǐng)出的原哥頓布草亦為已使用過的布草，因而在20**下半年將陸續(xù)報損破損舊布草。對新員工建立新員培訓(xùn)資料，進(jìn)行專項培訓(xùn)，并通過考核合格后再單獨(dú)上崗。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報及其他各項手機(jī)雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報?？蛻艚?jīng)理，一普通的職業(yè)。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識?！ 】头坎?018年上半年工作總結(jié)客房部2018年上半年工作總結(jié)20**上半年的工作結(jié)束了，回顧這半年以來的工作，我在唐總及其他同事的大力支持與幫助下，通過在工作中的不斷努力、學(xué)習(xí)，按照酒店管理有限公司的要求，圓滿的完成了本職工作。ISGG的布草放在5樓，在住宿率高時，已呈現(xiàn)銜接困難的情況，緊急入住時，臨時使用原哥頓公司的布草。因前期接管客房部無任何交接手續(xù)，各項制度呈現(xiàn)空白現(xiàn)
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