【正文】 質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，未發(fā)生集體上訪事件。鐵西區(qū)衛(wèi)計局每月召集相關(guān)單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、科長及具體工作人員進行例會一次，對前段運行工作中出現(xiàn)的問題逐一加以解決和整改，以確保鐵西區(qū)孕產(chǎn)婦能夠早期得到系統(tǒng)管理，盡早建冊，提高孕產(chǎn)婦早孕建冊率，做好孕產(chǎn)婦早期、中期、晚期系統(tǒng)管理工作；做好高危孕產(chǎn)婦的篩查工作，對危、急、重癥孕產(chǎn)婦做好詳實登記及監(jiān)測，做好醫(yī)療救治及轉(zhuǎn)診工作，明確責任，層層把關(guān)，確保院內(nèi)綠色通道暢通無阻，上傳下達，降低剖宮產(chǎn)率及孕產(chǎn)婦死亡率，真正地、系統(tǒng)地把鐵西的孕產(chǎn)婦管理起來，為每位孕產(chǎn)婦保駕護航，保障母嬰平安。6月，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)建立預(yù)防接種證人數(shù)13151人，已建立13151人。四是進一步加大安全保衛(wèi)力度，特別是加強基地大院的公共環(huán)境安全及公共設(shè)施安全，力爭下半年實現(xiàn)無安全事故。及時排查隱患，整治隱患，把不安全苗頭消滅在萌芽之中。通過學習，提高了全體干部職工的綜合素質(zhì)，認真貫徹局里提出的“安全穩(wěn)定”方針，推行“誠信至上，服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準”的服務(wù)理念，不斷加大各項工作的管理和監(jiān)控力度，盡最大努力為住戶創(chuàng)造現(xiàn)代品質(zhì)生活條件，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得基地住戶的信譽，拓展公司服務(wù)生存發(fā)展的空間。四是抓治安防范，始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，建立超前防范體系。為此，重點加強以下五個方面工作力度。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾飲用水安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作點的安全問題為重點，開展衛(wèi)生巡查工作。年初成立了以張臣局長為組長的安全生產(chǎn)工作小組，與各科室負責人簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，并層層抓落實。九、下半年工作安排努力做好健康扶貧工作。七、存在問題工作量增長較快，但編制內(nèi)人員都未能配齊，各項工作開展受限。％。到目前共建紙質(zhì)居民健康檔案22