【正文】 、條理清晰。 明年，公司的銷售任務(wù)會更多，尤其是在前半年房源不多的情況下，完成 億任務(wù)，這樣每位同事的工作壓力相對較大。作為我的第一份工作，我以熱情飽 滿的態(tài)度去對待、去努力。 銷售是看結(jié)果的，注重第一時間的成交，一切的工作都要以成交為目的。一個好的置業(yè)顧問要時刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場，及時掌握房產(chǎn)動向的一手資料，仔細(xì)分析并積極做出應(yīng)對措施。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。這一步切記要以“聊天式”方法去了解，杜絕“查戶口式”的詢問，洞察客戶心理，由此引伸到下一步的工作。假設(shè)一切已解決，草擬付款、合同、交房日期等。大家仔細(xì)分析一下，為什么你的客戶比別人的少？（1）不知道到哪里去開發(fā)潛在客戶；（2）沒有識別出真正的潛在客戶；（3）懶得開發(fā)潛在客戶。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問的。八、容易與客戶產(chǎn)生問題無法遵守諾言的置業(yè)顧問，與客戶之間當(dāng)然容易發(fā)生問題。然而，一些三流的飯店服務(wù)員則是當(dāng)客戶不需要服務(wù)時，他們在一旁礙手礙腳；而當(dāng)客戶需要服務(wù)時，必須三請四催的。值得一提的是水榭瀑布，大大加強了小區(qū)的城市花園式社區(qū)環(huán)境特色；沿河修建了休閑景觀走廊，豐富了社區(qū)周邊的休閑和觀景空間；園林景觀和綠化充分結(jié)合地形地勢來進(jìn)行設(shè)計，形成階梯式、錯落有致、極具韻律的坡地建筑群落，同時與水景、山景和園景層層結(jié)合，樓距寬敞，極致舒適。置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容：置業(yè)商討。結(jié)合實際制定了羊昌鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)枇杷種植實施方案，工作流程和種植行動計劃表。職權(quán)的范圍內(nèi)的承諾應(yīng)呈報銷售主管。注意邊走邊作介紹，要多說話，切忌冷場，讓客戶始終為你所引。社區(qū)周邊生活配套有：平惠市場、麗水超市、414醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等，教育配套也非常完善：市一小、市一中、市三中等。銷售是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。如果客戶當(dāng)時只是隨口提出來的要求，而你認(rèn)真地滿足他的要求，客戶一定會非常的高興?！边@說明置業(yè)顧問面對失敗時，情緒低沉，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念，事實上當(dāng)人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來。采取的解決方法：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)樓盤公開銷售以前的銷售講義，確實了解及熟讀所有的資料；（2）進(jìn)入銷售現(xiàn)場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境、具體樓再作詳細(xì)了解；（3）多講多練，不斷修正自己的措辭；（4）隨時請教老員工和經(jīng)理；（5）端正銷售觀念，讓客戶認(rèn)可自己，明確房屋買賣是最終目的。任何產(chǎn)品的推銷過程這個步驟是必不可少的，而且它是衡量銷售前期介紹優(yōu)劣的標(biāo)志，是銷售經(jīng)理協(xié)同銷售員談客的最主要的工作之一。第三步：收集客戶資料收集客戶資料就是對客戶進(jìn)行摸底，了解客戶購房的意向需求。我們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同，針對這種情況，采取“具體問題具體分析” 的方法，最大限度的滿足客戶的需求，更好的為客戶服務(wù)。扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識是一個置業(yè)顧問自身必不可少的條件。也許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè)，與不同客戶之 間的交流總是用一種方式，不夠靈活，這使得客戶維系工作不夠完善。并且在五個月的時間里與整個團(tuán)隊每位同事的相處下，讓 我更加熱愛這個團(tuán)隊、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。 ，加強平時的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與 未成交的分析工作。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出，為公司贏得更大的利益。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能，讓自己做的更好。第四歩：戶型推薦戶型推薦是整個銷售過程中的關(guān)鍵點，也是九大步驟中死亡率最高的一個環(huán)節(jié)，只有結(jié)合上一步“收集客戶資料”，然后做到合理、有據(jù)、一推到底，才有把握成功。商議細(xì)節(jié)問題，多投入、了解，彼此付出。開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些置業(yè)顧問不愿意去開發(fā)客戶，只滿足于和現(xiàn)有的客戶打交道，這是一種自殺的做法！因為現(xiàn)有的客戶以各種各樣的原因離你而去，現(xiàn)在寧鄉(xiāng)有很多同類型的樓盤可以選擇！這樣，如果你不積極的不斷的開發(fā)新客戶來補充失去的客戶，那么幾年后，置業(yè)顧問的客戶數(shù)量就會變成零。置業(yè)顧問不能向任何人要求保障，必須完全靠自己，如果希望獲得高收入的話，就必須憑自己的本事去賺。一些置業(yè)顧問急于與客戶成交，結(jié)果，自己無法做到的事情，也答應(yīng)下來，這是一種欺騙的行為。一些置業(yè)顧問也是一樣，在客戶忙碌時，他們再三打擾客戶，而當(dāng)客戶需要服務(wù)時，他們則杳無黃鶴。項目包含步梯房、小高層住宅，惟獨沒有修建商業(yè)設(shè)施，真真正正是“純景觀、純住宅”社區(qū)。計算房價、貸款、月供、深度洽談、逼定；寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前入座。由鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分別作為兩個試點村枇杷種植的第一責(zé)任人，并將挖坑、整地、備肥、租地等工作具體明確到個人，確保各項工作有人負(fù)責(zé)、有人抓、有人管?？蛻舻恼\意、購買能力和成交概率。參觀樣板房之前應(yīng)盡量先了解客戶意向面積以及戶型，以便作重點介紹。東側(cè)和北側(cè)是森林公園，使社區(qū)形成一個自然的和諧山水建筑，西向是都勻市主干道——劍江