【正文】 系緊張，不僅損害了群眾利益，也嚴重影響了衛(wèi)生系統(tǒng)的形象。嚴格規(guī)范醫(yī)院和務人員的診療行為。提高醫(yī)療服務收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，向社會公開收費項目和標準，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費投訴。建立同行評價和社會評價相結(jié)合的評價制度，定期將評價和監(jiān)督信息向社會公布，引導病人自主選擇就醫(yī)，促進醫(yī)療機構(gòu)之間的良性競爭。重大典型問題要公開曝光，用反面典型進行警示教育。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費項目和標準、服務承諾和服務公約、投訴渠道等事項，向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。各單位要嚴格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，禁止在國家規(guī)定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。強化醫(yī)德醫(yī)風教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。但是，我們也要清醒地看到，由于多種復雜的原因，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風依然不同程度存在，人民群眾對看病難、看病貴、亂收費以及“紅包”、回扣等問題仍然反映強烈，少數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生單位存在違法違紀現(xiàn)象。二、規(guī)范職業(yè)健康檢查行為《職業(yè)病防治法》第三十二條規(guī)定，職業(yè)健康檢查應當由省級以上人民政府衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔。剛才，市衛(wèi)生局黨委書記同志回顧總結(jié)了近年來衛(wèi)生行風建設的情況，明確了這次衛(wèi)生行風專項治理活動的目標和任務；醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院作了很好的表態(tài)發(fā)言；市紀委書記同志和局長同志提出了具體要求。三是綜合監(jiān)管力度不大，糾風長效機制尚未形成。同時，要建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務。健全制度，創(chuàng)新機制。要開展經(jīng)常性督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法；對帶有傾向性和全局性的重大問題及時研究對策；對重點問題、重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，加強跟蹤檢查。衛(wèi)生局要設立向社會公開的舉報電話和舉報信箱，指定專人負責處理群眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。一是要健全醫(yī)療衛(wèi)生單位的內(nèi)部管理制度。牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)，改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施。二、加大力度，全面落實衛(wèi)生行風專項治理各項措施加強醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設、強化衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作，是一項關(guān)系人民群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定的大事。下面，我強調(diào)三點意見。職業(yè)健康檢查工作是評價職業(yè)病危害因素對接觸者健康的影響及傷害程度，掌握職工健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)健康損害征象，以便采