勞保局公務(wù)員年終工作總結(jié)之業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與勞保局關(guān)于作風(fēng)建設(shè)感想心得匯編(留存版)
【正文】 素質(zhì)，首先要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會(huì)先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變那種政府機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng)，滿腔熱情地為基層群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。通過作風(fēng)整頓，可以提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決干部作風(fēng)中存在的突出問題，可以樹立真心為民、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)高效的干部形象，促進(jìn)工作能力的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。（二）要開拓創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。從現(xiàn)在做起，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，始終保持政治上的清醒，始終牢記責(zé)任使命，愛崗敬業(yè)，樹立良好的個(gè)人形象。工作
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