【正文】 領導同事籌劃了首屆職工運動會。參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，主動協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識。這也是我今后工作學習需要努力的方向。下面我將這一年的工作總結如下一、剛到分公司的前幾個月非常難熬由于以前有工作經(jīng)驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。六、學習更多的保險知識和業(yè)務，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業(yè)務知識，以做保險業(yè)務尖子為目標。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。以做保險業(yè)務尖子為目標。都會自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。第二個階段：了解自己的工作性質職能，學習業(yè)務 新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。保險公司勘察員工作總結【二】自X月進入加工作至今，一年的時間即將過去。由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。為公司節(jié)約每一分錢。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。做事要考慮周全、細心?？记谟涗洠瑸樾聛韱T工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行計算機維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。二、會議接待方面。在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議約定，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。以上這些正是我在工作中缺少的。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。在每個階段中都使我我收獲良多。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。以上是我這一年工作的總結，也希望得到領導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。六、在工作當中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，對于承德市區(qū)的地形不是很熟悉，對查勘造成很大的不便。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神，無論是查勘現(xiàn)場 車