【正文】 越少。目前，我鎮(zhèn)由于受政府辦公樓要重建影響，便民服務(wù)中心辦公條件較差，亟待改進(jìn)。屬鎮(zhèn)級(jí)權(quán)限事項(xiàng)，中心在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并轉(zhuǎn)交村代理員回復(fù)申辦人；屬縣級(jí)權(quán)限事項(xiàng)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安排專人到縣里全程代辦。在回復(fù)環(huán)節(jié)上，全程代理事項(xiàng)辦結(jié)后，中心將辦理結(jié)果及時(shí)、真實(shí)地通知申請(qǐng)人。三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高行政效能便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的第一“窗口”，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢(shì)下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。四、加強(qiáng)督查，逗硬問(wèn)責(zé)鄉(xiāng)黨委、政府把便民服務(wù)室建設(shè)工作作為一項(xiàng)改善民生、服務(wù)民生的重點(diǎn)工作來(lái)抓落實(shí)，成立了工作督查小組。三是明確了服務(wù)內(nèi)容、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)承諾。投入資金，對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了必要的整治和修繕。實(shí)行“窗口受理、分流主辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋”程序。五是著力改善鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦公條件。五、下一步的建議建立鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，是一項(xiàng)“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)工作進(jìn)展順利，開展良好。便民服務(wù)室建設(shè)工作總結(jié)與便民服務(wù)工作開展情況自查報(bào)告匯編第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)便民服務(wù)室建設(shè)工作總結(jié)一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)紀(jì)委書記、鄉(xiāng)便民中心主任任副