【正文】 萬多份票據(jù)核實、裝訂后、上交區(qū)合管辦備案，為新增(分戶)參合農(nóng)戶辦理證卡259本(張)、出具各類補卡補證證明20份，為參合農(nóng)戶修改更正參合信息8人次，對前來辦理醫(yī)療費報銷的群眾熱情接待，認真辦理各項事務，盡量減少他們往返次數(shù)，做到便民為民，從而使他們能順利地報銷醫(yī)療費用。三是及時送達鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)的有關通知、文件，與學校及各支部緊密聯(lián)系，做好學校及各支部工作。三是勤動嘴，在下隊入戶工作中，能認真聽取群眾反映的問題，提出的要求、建議。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。二、在加強學習，提高了政治水平的同時，本人利用工作和業(yè)余時間學習了《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。不僅從書本上汲取了養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。 以上是本人今年來的工作學習情況，回顧過去，展望未來，本人將致力于本職工作，再接再厲，發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。三、“新農(nóng)合”工作新農(nóng)合工作關系到千家萬戶的切身利益。 最后，衷心希望組織對本人的工作提出寶貴意見，希望組織在實踐中考驗本人。提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，加強和鞏固了專業(yè)知識，提高了利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。熱愛祖國、熱愛人民，思想上緊跟黨的步伐。一是工作有急躁情緒，有時工作