【正文】 作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。堅(jiān)持“用感情留人”。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報(bào)告。一是拓寬視野采?！　《?、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破　　辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。市委辦公室人員工作總結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。二是突出督查重點(diǎn)?！〉诙?，高效辦事，當(dāng)好“管家”。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。三是深入挖掘。在一定意義上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄＾k公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：　　第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”?！　〉谌谡{(diào)研，當(dāng)好“外腦”。三是創(chuàng)新督查方式。目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報(bào)告。一是拓寬視野采?！　《?、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破　　辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。市委辦公室人員工作總結(jié)與市委辦公室人員工作總結(jié)1匯編第 12 頁 共 12 頁市委辦公室人員工作總結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。　　四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破　　做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。三是深入挖掘。在一定意義上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄樘岣叨讲楣ぷ餍Ч?，在?shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。辦公室工作人