【正文】 、干練是完成這項(xiàng)工作的不變準(zhǔn)則。三、技術(shù)精湛能力強(qiáng)，以身作則帶隊(duì)伍同志對(duì)員工曾經(jīng)提出“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”的要求，而他帶出的隊(duì)伍，協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)能力和個(gè)人素質(zhì)在公司都是有目共睹的。為掌握第一手資料，同志創(chuàng)業(yè)伊始就對(duì)北京范圍內(nèi)在營(yíng)的多家軟件開發(fā)工程深入調(diào)研。畢竟信譽(yù)才是個(gè)人與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根本。其目標(biāo)是將線路價(jià)格成本降低，將線路服務(wù)質(zhì)量提高。要做到耐心周到，回答業(yè)務(wù)員的詢問，要用肯定 詞語(yǔ)，行還是不行，“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可，是似而非。熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團(tuán)日期、價(jià)格、地接，做到采購(gòu)前就能準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)人員的訂購(gòu)問題。在這么久的工作中對(duì)此崗位也有了一些理解：計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總設(shè)計(jì)。每天需要查詢，看看有沒有忘記采購(gòu)的項(xiàng)目。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。因?yàn)?，這一切的熱情均來(lái)自于個(gè)人對(duì)于旅游行業(yè)的熱愛。因此，除了要做到耐心周到同時(shí)，本人還特別注重兩個(gè)字，第一個(gè)字是“快”，如：答復(fù)渠道疑問時(shí)，不可超過24小時(shí)，能解決的馬上解決，解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，會(huì)在行業(yè)圈內(nèi)建立良好的口碑，爭(zhēng)分奪秒，快速行動(dòng)。并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變，以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變化。當(dāng)然，他在生活和物質(zhì)上也是對(duì)員工做到無(wú)微不至，鼓勵(lì)他們，幫助他們。4. 行業(yè)形式跟蹤學(xué)習(xí)通過幾年的工作，我深刻體會(huì)到身為一個(gè)計(jì)調(diào)人員不僅要“埋頭拉車”，也要“抬頭看路”，要先學(xué)一步，快學(xué)一步，早學(xué)一步，以豐富的知識(shí)武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，并付諸研究運(yùn)用，才可以真正做到“未雨綢繆”。因此，預(yù)前信息的整理統(tǒng)籌。海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化。嚴(yán)格審核導(dǎo)游報(bào)帳，敏銳洞察導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中可能敷衍質(zhì)量增加報(bào)銷的劣