【正文】 。
　　(二)開拓市場，夯實(shí)個金業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)
　　結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，要重點(diǎn)抓住以下幾個方面：
　　一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場的營銷。對客戶經(jīng)理強(qiáng)化金融理財師資格、市場環(huán)境、營銷技能、資產(chǎn)配置、客戶關(guān)系管理與產(chǎn)品功能培訓(xùn)。全年電子銀行交易筆數(shù)為49948筆。從而全面提升我行服務(wù)手段，限度減輕柜面壓力。能夠按照分行黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，嚴(yán)格的要求自己。金融統(tǒng)計大檢查。
　　定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。
　　有時對政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。人力資源系統(tǒng)的升級改造。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求，結(jié)合本次民主生活會的工作實(shí)際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標(biāo)。保持我行電子銀行業(yè)務(wù)的安全經(jīng)營。手機(jī)銀行客戶任務(wù)數(shù)12個，實(shí)際完成12個，完成率為100%。繼續(xù)實(shí)施“客戶服務(wù)精細(xì)化項(xiàng)目”，建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理服務(wù)檢查工作機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)管理的常態(tài)化。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
　　市場競爭力不強(qiáng)問題依然未能得到根本改觀。對重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營銷，實(shí)現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注全縣土地拍賣信息，加強(qiáng)與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對全縣20多個項(xiàng)目篩選基礎(chǔ)上，重點(diǎn)營銷、項(xiàng)目，通過省行審批額度1。6%。信用卡新增發(fā)卡2020張、代理保險銷售1800萬元。20年，個人理財產(chǎn)品銷售額要達(dá)到1億元。
　　一、完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
　　2020年，我行企業(yè)網(wǎng)上銀行任務(wù)45個，實(shí)際完成49個，%，個人客戶網(wǎng)上銀行任務(wù)2020，實(shí)際完成3483個，%。首先我行電子銀行業(yè)務(wù)的營銷有公司業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理負(fù)責(zé)，并在公司業(yè)務(wù)部設(shè)立電子銀行專職人員與各網(wǎng)上銀行使用單位進(jìn)行聯(lián)系，處理對公網(wǎng)上銀行的安裝與售后的系統(tǒng)維護(hù)，保證了我行電子銀行的穩(wěn)步發(fā)展。
　　提高營銷人員的營銷水平。對人誠懇，服務(wù)熱情，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案，其中《淺析資源配置和風(fēng)險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。
　　扎實(shí)開展好支部工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問題，務(wù)求實(shí)效。共舉辦了全行性的培訓(xùn)班4期，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。
　　一年來，我行電子銀行業(yè)務(wù)整體發(fā)展勢態(tài)良好，但也有一些問題存在：
　　部分指標(biāo)完成進(jìn)度緩慢，%,離任務(wù)的完成還存在有一段距離.
　　制度執(zhí)行力度有待加強(qiáng)，我行人員變動相對較頻，在有人員變動時，業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生概率就增加。下轄各網(wǎng)點(diǎn)共同努力做好宣傳。要加強(qiáng)對個人理財業(yè)務(wù)和各項(xiàng)產(chǎn)品銷售的合規(guī)性管理，做好客戶風(fēng)險評估、產(chǎn)品風(fēng)險揭示、業(yè)務(wù)憑證管理、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等項(xiàng)工作。主要包括拆遷補(bǔ)償款、企業(yè)改制安置費(fèi)、社保資金、企業(yè)年金、公務(wù)用卡等。
　　二是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式，發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識和能力較弱，在一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時，不少網(wǎng)點(diǎn)會出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，
　　三是產(chǎn)品交叉銷售意識不強(qiáng)柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產(chǎn)品時，往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，交叉營銷意識不強(qiáng)。為激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶經(jīng)理營銷保險、基金等產(chǎn)品的積極性，將“直通式考核”和“銷售