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正文內(nèi)容

20xx超市業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(留存版)

  

【正文】 的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。
  一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶:
  做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。
  3,促銷(xiāo)員是否按規(guī)定到崗。
  2,業(yè)務(wù)人員提出合理化建議,公司采納后,獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)員100元。
  (一)業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,保證每天早8:30到公司簽到連續(xù)遲到三次扣發(fā)一天工資,需要請(qǐng)病,事假提前一天向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,假期超過(guò)三天由銷(xiāo)售總經(jīng)理審批。對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。
  外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀,而且問(wèn)題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
  6 廣告宣傳不到位,促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變
  當(dāng)前銷(xiāo)售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有整套的促銷(xiāo)推廣方案,廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢(qián)財(cái),投了廣告也沒(méi)有人管,到底做了多少,起了多大效果也無(wú)人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷(xiāo)上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開(kāi),老品銷(xiāo)售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。
  要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。完成公司計(jì)劃的業(yè)務(wù)收入的發(fā)放基本工資1200元,完不成公司業(yè)務(wù)收入按實(shí)際完成的百分比發(fā)放基本工資,不足800元補(bǔ)到800元連續(xù)兩個(gè)月完不成收入的視為自動(dòng)離職。
  3, 業(yè)務(wù)人員要管理好促銷(xiāo)人員確保店內(nèi)不缺貨,發(fā)生缺貨一日,扣發(fā)業(yè)務(wù)人員半日工資,缺貨兩日扣發(fā)一日工資,缺貨三日扣發(fā)一周工資。
  建立良好的客情關(guān)系。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。
  報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高。
  三 當(dāng)前的政策
  1 清理整頓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
  要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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