【正文】 差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。
　　負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。
　　三、存在問題
　　通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。
　　接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員。
　　在來到我們專營(yíng)店前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。
　　五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的，這是xx公司文化的精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。
　?。?）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。下面是小編收集的前臺(tái)接待個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。
　?。?）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
前臺(tái)接待個(gè)人工作總結(jié)（二）　　時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。
　　前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。
　　我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
　　1統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢？
　　1）是對(duì)客人不尊重。
　　對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。
　　二、工作匯報(bào)
　　行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。在今后的工作中，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階