【正文】 上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改。
　　六是加快文明單位創(chuàng)建步伐，不斷提高新縣通信在社會的文明形象，**年力爭省級文明單位創(chuàng)建成功。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。現(xiàn)在XX已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
　　二是強化財務管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開支，全面推進財務預算管理制度，把有限地資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費用開支特別是管理費用的開支。
　　二是建章立制，狠抓落實。四是強化學習，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡配置，全面提高線路利用率和設備實占率。業(yè)務收入累計完成　　 ，%。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。資料共分享，我們負責傳遞知識。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。維護數(shù)量占聯(lián)通總基站維護數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡維護市場里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術培養(yǎng)。發(fā)展來電顯示業(yè)務4096部，%。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮，有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。一是繼續(xù)深化用人制度改革。積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。下半年，我們將繼續(xù)堅持“服務于社會、服務于客戶、服務于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務宗旨，在省、市公司的正確領導下，在地方政府的關心與支持下，以“機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新”為動力，進一步解放思想、更新觀念、團結奮進，加強對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經(jīng)營活動分析，加快各項業(yè)務的發(fā)展，全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。根據(jù)公司領導的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：
　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間。為做好對用戶的服務，我公司一方面做好上門服務、裝移機質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關事宜，以解決用戶交費難問題。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即：責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。新建***兩個接入網(wǎng)點，交換機擴容4000線。四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設。
　　由于通信工程并不是自己的本專業(yè)，所以在工作中特別的注重知識的學習與積累，完善自己的通信專業(yè)知識。
　　一、堅持學習通信技術業(yè)務。以此來確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量，時刻以客戶的需求為重。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人