【正文】 題。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降。增強能力活動還得到領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠。下一步將固化并主動推行、推介這些經(jīng)驗，逐步形成長效機制。健全市、縣兩級聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機制，全面開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)增強能力活動，結(jié)合全省三年一度的信訪考評，完善目標(biāo)管理，強化督導(dǎo)，保牌爭先。二是創(chuàng)新機制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。結(jié)合“三個目標(biāo)”制定了全市統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了指標(biāo)任務(wù)的完成，全面實現(xiàn)“三個目標(biāo)”。五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪。資料共分享，我們負責(zé)傳遞知識。
　　對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。發(fā)揚“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，我縣社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導(dǎo)人才和信訪專才，還吸引了一批主動進取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊伍。累計接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032余人次。按照市第次黨代表大會工作報告的工作責(zé)任分解要求，信訪局將明年的工作重點初步擬定為六項：一是積案化解活動。六是強化督查工作。
　　八、推進干部交流：通過協(xié)調(diào)溝通和初步制度化，市信訪干部的交流、輪崗、提拔，已經(jīng)逐漸形成良性循環(huán)機制。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過85%。截止 12月20日，市信訪總量為7722批次28797人次，%，%。
　　五、繼續(xù)加強對信訪重點人員的穩(wěn)控工作。
　　二、完善制度，明確任務(wù)，確立工作目標(biāo)
　　根據(jù)縣委、