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　　③意識淡薄，品牌意識薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的原因就是我們的員工責(zé)任心不夠，服務(wù)意識不強。
　　2020年總目標(biāo)任務(wù)為 萬元，實際完成萬元，完成率為%。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，每個管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個完整的個人發(fā)展規(guī)劃。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢今后要發(fā)揚并強化如加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。下半年人員不足市場體系失效。 ⒋團隊支持 為了保障來年營銷工作順利高效地實施賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力以更好的發(fā)展客戶、保留客戶。
　?、肥袌鲋饕偁帉κ纸衲赇N售表現(xiàn) “知彼知己百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西?；叵胍荒甑目偨Y(jié)中的種種計劃打算感想良多歸納總結(jié)如下
　　一、本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)
　?、毙袠I(yè)市場容量變化 今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當(dāng)頭，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
　　從管理計劃層面上講，主要存在的問題有：
　?、賳T工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理上必須要上一個臺階。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少同時彼此的競爭也加強了。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。
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　　二、本年度部門工作總結(jié)
　?、辈块T建設(shè) 上半年部門人員充足市場體系完整。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。
　　③工作中的指導(dǎo)性不是很明確。營銷年度工作總結(jié)幻燈