【正文】 險(xiǎn)。假 1 幣 風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式 虛假網(wǎng)站：利用與真網(wǎng)站頁面相似的假網(wǎng)站來引誘客戶，以獲取真實(shí)的信息和密碼； 木馬或病毒 ：通過木馬或病毒來控制遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，獲取客戶的卡號(hào)和密碼，甚至可以直接操作遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬交易； 虛假信息：散布虛假信息，誘騙持卡人通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)移資金等。 —— 不要相信任何的網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)信息、短 *信和電話等，如果是因好奇與對(duì)方通話了，要切記嚴(yán)防死守銀行賬戶資料，絕不泄露。 中介風(fēng)險(xiǎn)：特約商戶非法交易或違章操作引起持卡人或發(fā)卡機(jī)構(gòu)資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式 虛假掛失：利用銀行審查不嚴(yán)漏洞，將他人卡（密碼）掛失后獲取密碼。外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)是目前電子銀行業(yè)務(wù)中最嚴(yán)重、危害最大的一類風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)防控措施 —— 自助設(shè)備設(shè)備日常安全檢查與管理?？蛻魮艽蛟撾娫捄螅到y(tǒng)會(huì)提示客戶輸入銀行卡卡號(hào)和客戶密碼，并稱可以提供銀行卡的查詢、密碼修改等服務(wù)。 虛假客服，利用種種油頭，發(fā)送虛假客戶服務(wù)電話，獲取卡號(hào)和密碼； 密碼泄露，在設(shè)置電話銀行密碼時(shí)，使用過于簡(jiǎn)單的數(shù)字或使用其他上網(wǎng)密碼（如 密碼、電子郵箱密碼等，此類密碼利用網(wǎng)絡(luò)木馬很容易盜 *取） ，導(dǎo)致賬號(hào)、密碼泄露；意外密碼泄露。重點(diǎn)部位： ATM插卡口、出鈔口有無附加裝置、密碼鍵盤上有無粘貼附著物、屏幕畫面有無異常、 ATM附近有無微型攝像機(jī)、監(jiān)控、防盜（撬）、報(bào)警等設(shè)施； —— 加強(qiáng)日常管理，包括人員培訓(xùn)，鑰匙、密碼管理、設(shè)備故障報(bào)修管理，清機(jī) 、加鈔管理、吞沒卡管理、長(zhǎng)短款處理、流水、日志、登記簿管理等； —— 完善自