【正文】 做好出納工作。按照公司標(biāo)準(zhǔn)化站區(qū)建設(shè)要求，今年我積極協(xié)助主任不斷修訂完善了服務(wù)區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)月度考核和日?？己?。例如：對(duì)客房衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行合理劃分，并細(xì)化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了日常督促檢查。
　　服務(wù)一線的意識(shí)有待提高。
　　三、存在的不足及今后努力的方向
　　學(xué)習(xí)不夠深入，理論知識(shí)欠佳。
　　如上次我們服務(wù)區(qū)接待了120多人的團(tuán)隊(duì)吃飯住宿，因?yàn)榻o我們的準(zhǔn)備時(shí)間很短，為了保證本次接待任務(wù)能夠順利完成，我積極協(xié)助主任頭籌安排，積極與各部門協(xié)調(diào)，組織人手并親自參與，較好的完成了本次接待的準(zhǔn)備工作。
　　我深刻認(rèn)識(shí)到副職是在正職的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，一方面是正職的參謀和助手，另一方面就分管的工作而言，又是指揮者和負(fù)責(zé)人。
　　(二)戒驕戒躁，始終保持良好的心態(tài)
　　對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種難題，要保持沉著、冷靜的態(tài)度，并及時(shí)調(diào)整心態(tài)，樂觀、積極地去處理各種問題。
　　四、工作中存在的不足
　　雖然，經(jīng)過我的不斷努力，個(gè)人工作取得了一定的成績(jī)。目前，我能按流程在較短時(shí)間內(nèi)完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣、資金及不同票據(jù)的收入業(yè)務(wù)，并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，并積極用理論指導(dǎo)實(shí)踐，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。因此，我和經(jīng)理每天的業(yè)務(wù)量都很大。具體從以下幾方面開展工作：
　　(一)始終把學(xué)習(xí)擺在首位，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)
　　首先，要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，積極運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，使自己樹立正確的價(jià)值觀與財(cái)務(wù)觀。在公司開展的揚(yáng)長(zhǎng)避短展新姿活動(dòng)以及黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)中，我積極參與，認(rèn)真踐行活動(dòng)提出的要求，通過開展批評(píng)與自我批評(píng)、員工座談會(huì)以及民主生活會(huì)等形式，認(rèn)真剖析自身不足，查找原因，并制定措施以及后期收到效果。二是平時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。在員工伙食方面，根據(jù)大家的口味和喜好，定期更換菜單和公示費(fèi)用使用情況，并把結(jié)余的伙食費(fèi)添置了生活必需品。由于性格較為急躁，在說話方面不懂得含蓄、委婉地表達(dá)自己意見與建議，在今后的工作中需進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的錘煉，特別是語言藝術(shù)的培養(yǎng)，使自己更快的成熟起來。
　　工會(huì)工作：工會(huì)工作是公司領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,也是開展群眾工作的重要渠道，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性等方面起著關(guān)鍵性的作用。為了盡快實(shí)現(xiàn)從一名新兵向熟手轉(zhuǎn)變，我做的第一件事就是搬入客房辦公，讓自己有更多的時(shí)間去接觸客房管理工作。2019年客房工作者個(gè)人工作述職報(bào)告