【正文】 、“三基三嚴”培訓及帶教工作按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，及時參加醫(yī)院組織的學術講座，并安時進行理論及技能操作考試。在日常診療工作中認真執(zhí)行各項診療常規(guī)、規(guī)范和指南。今年已完成三級專業(yè)技術項目25項中的15項，對糖尿病，甲亢，腺垂體功能減退癥，代謝綜合癥，骨質(zhì)疏松癥，急慢性腎衰等多種常見病有較好的診治，同時已開展六期糖尿病教育培訓班，取得廣泛的社會關注!三，教學與科研。三、大力加強行風建設和行風工作，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，增強廉潔行醫(yī)的意識，在工作中加強醫(yī)患溝通，尊重患者權益，維護患者知情權、隱私權，在醫(yī)療活動中杜絕收受紅包，收取回扣等行為，全年拒吃請二十余次，拒收紅包二十一個，現(xiàn)余5000余元。外科醫(yī)護關系融洽，戰(zhàn)斗凝聚力強，全科醫(yī)護人員全身心撲在臨床第一線，有急救任務立即投入“戰(zhàn)斗”，最大限度救治傷者生命。醫(yī)療安全，醫(yī)療質(zhì)量始終是醫(yī)院發(fā)展科室建設的前提條件，我科全年住院人次2400左右，無一起醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯。設立溫馨提示卡、健康宣教卡、設立投訴電話，方便患者需求。科主任以嚴格執(zhí)行藥品合理使用原則為依據(jù)，加強科室藥品管理與使用，不開大方，嚴格掌握藥品的適應癥與禁忌癥，合理應用抗生素。三，典型病例。三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。，息肉摘除，取異物50余例。在科研方面仍然比較薄弱，呼吸疾病微創(chuàng)治療方面開展了一些探索工作，取得了一些經(jīng)驗，但無有關論文發(fā)表，此方面工作有待大力提高。工作中還存在許多不足，如個別治療方案不夠詳細具體，醫(yī)患溝通沒有正真落實到位，少見醫(yī)療隱患沒有發(fā)現(xiàn)，個別醫(yī)生病歷書寫不夠規(guī)范及時，科室住院醫(yī)師缺少等等，我們必然發(fā)現(xiàn)不足，積極向上，努力提高!人民醫(yī)院外科創(chuàng)文明城市先進集體材料創(chuàng)建文明城市先進事跡材料在二00四年市委市政府創(chuàng)建全國文明城市的活動中