20xx酒店總機話務員年度工作總結(jié)范文(留存版)
【正文】 是很不成熟的表現(xiàn)。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在去年5月份舉辦的
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