【正文】 入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
目前，我通過——學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。
3丶前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。資料共分享，我們負責傳遞知識。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，面對到來的201x年，在這下半年，我又有了新的工作計劃： 一、日常工作方面 把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。
保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。
三、工作成果與存在的問題 工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務、跟進工作有序進行。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬； 10丶人投