20xx物業(yè)前臺個人年度工作總結(jié)(留存版)
【正文】 一時間安排人員上門服務。進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。時間緊任務重。
二、工作心得
在完成前臺工作的過程中，我學到了很多，也成長了。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。
三、清查水表，追繳經(jīng)濟損失
本年度前臺一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近xx家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。一年共收取物業(yè)服務費用xxx元；私家花園養(yǎng)護費xx元；光纖使用費xx元；預存水費xx元；有線電視初裝費xx元；燃氣初裝費xx元。資料共分享，我們負責傳遞知識。一年共接到各類報修共xx宗，辦理放行條xx張，工作聯(lián)絡函xx張。
二、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
明年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善，xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
2020物業(yè)前臺個人年度工作總結(jié)篇三
如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工，對前臺工作也由陌生變成了熟悉。回首前臺一年來的工作，感慨頗深。同時，根據(jù)報修
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