【正文】 編：___________DATE/TIME SIGNATURE日/時(shí)間：_______________ 領(lǐng)取人簽名：_______________I RECUEVED 茲收到：_______________________________________________________HOME ADDRESS：________________________________________________________REMARKS備注：________________________________________________________IDPASSPORT NO. AM SIGNATURE/護(hù)照碼：__________ 經(jīng)手人簽名：__________________大堂副理深班值班表檢查結(jié)果檢查結(jié)果11：0011：30大堂玻璃門、石獅子、地毯衛(wèi)生交接班BB機(jī)MASTER KEYS西餐的平安衛(wèi)生情況店旗情況廚房的平安衛(wèi)生情況衛(wèi)生公用 的情況團(tuán)體、散客人住及行李到達(dá)情況宴會(huì)的情況值班汽車調(diào)度各小宴值班醫(yī)生會(huì)議中心及高爾夫球場的衛(wèi)生和平安值班總經(jīng)理02：0003：0011：3012：50時(shí)間開始做FILE處理來訪客人離館情況保安及車場值班員在位情況大堂范圍當(dāng)值人員的儀容儀表一樓車場情況大堂的秩序、衛(wèi)生情況咖啡大廚房廚工及送餐部員工當(dāng)值情況音樂、健身中心的平安及衛(wèi)生12：5001：50花園的平安及衛(wèi)生接待組的團(tuán)體復(fù)印及發(fā)送情況花園人員當(dāng)值情況STAYOVER REPORT送客房部更衣室、職工招待所當(dāng)值人員在位情況委托客人信件寄出情況中餐當(dāng)值人員情況總機(jī)MORNING CALL的處理情況商品的平安情況商務(wù)中心的平安及衛(wèi)生續(xù)上表：二樓行李房的平安及衛(wèi)生檢查結(jié)果03：3005：30檢查結(jié)果行李員及行李的運(yùn)送情況大堂副理與保安員巡樓車門保安員的當(dāng)值情況空房情況票臺(tái)、郵及商場陳列品的情況行李房的平安及衛(wèi)生05：3006：00各部員工的當(dāng)班情況FIL完成情況保安員的當(dāng)值情況團(tuán)體追收工作情況咖啡、風(fēng)味、酒巴及各場所的收情況早團(tuán)行李離館情況大堂平安和衛(wèi)生前臺(tái)人員儀容、儀表員工餐的衛(wèi)生營業(yè)報(bào)表情況員工通道衛(wèi)生及保安員當(dāng)值情況06：0007：0001：5002：30咖啡、當(dāng)值情況委托的留言處理情況大堂副理進(jìn)展記錄及資料整理稽核員的工作情況復(fù)印間巡查大堂燈光處理早上結(jié)帳離館客人的各類問題大堂大理石衛(wèi)生水洗、打蠟〕前臺(tái)人員上班情況CC：總經(jīng)理 前臺(tái)部 保安部 客房部 飲食部 財(cái)務(wù)部 總務(wù)部 汽車房日大堂副理留物登記表DATE___________________ FARCEL NO_____________________PARCEL FROM PARCEL TO_____________________留物人___________________ 取物人___________________________ OF OWNER OF ADDRESEE’S留物人住址、 __________ 取物人聯(lián)絡(luò) 或____________DESCRIPTION OF PARCEL DATE OF PICKING 何物______________________ 取物日________________________RECEIVED BY DELIVERED BY經(jīng)辦人____________________ 經(jīng)辦人_________________________STORAGE LIMIT ADDRESEE ’S SIGNATURE留物存放限______________ 取物人簽名_____________________STORAGE PLACE ID CARD/PASSPORT NO.留物存于何處______________ 取物人/護(hù)照碼REMARK _______________________________備注______________________________________________________________THE HOTEL ASSUMES NO RESPONSIBILITY FOR ANY STORED ITEMS WHI HAVE BEEN LEFT OVER THE STORAGE LIMIT. MONEY AND VALUABLE CONTENTS ARE NOT ACCEPTED HERE.請?jiān)谝?guī)定限內(nèi)將留物取回假設(shè)過時(shí)不取而招致遺失或損壞那么飯店不負(fù)責(zé)。（2） 協(xié)調(diào)好班組關(guān)系。（4） 權(quán)限、價(jià)格執(zhí)行情況設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。（3） 訪客請?jiān)谕砩?1：00時(shí)前分開客房。（1） 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。主要是未完全成事項(xiàng)和工作要求。（6） 綜合以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字憑借原始的資料制作出“星預(yù)報(bào)房間狀況〞。（2） 收款處設(shè)有貴重物品箱。  接車預(yù)定單第一聯(lián)預(yù)定團(tuán)隊(duì)代客人乘車人數(shù)預(yù)定日抵達(dá)時(shí)間航班達(dá)間班實(shí)際到達(dá)日接車時(shí)間接車人備注1．2．3．□預(yù)定 □更改 □取消1：00pm□6：00pm□保證預(yù)定□接車預(yù)定人： 承受預(yù)定人：簽字______ 簽字______第二聯(lián)預(yù)定團(tuán)隊(duì)代客人乘車人數(shù)預(yù)定日抵達(dá)時(shí)間航班達(dá)間班實(shí)際到達(dá)日接車時(shí)間接車人備注1．2．3．□預(yù)定 □更改 □取消1：00pm□6：00pm□保證預(yù)定□接車預(yù)定人： 承受預(yù)定人：簽字______ 簽字______第三聯(lián)預(yù)定團(tuán)隊(duì)代客人乘車人數(shù)預(yù)定日抵達(dá)時(shí)間航班達(dá)間班實(shí)際到達(dá)日接車時(shí)間接車人備注1．2．3．□預(yù)定 □更改 □取消1：00pm□6：00pm□保證預(yù)定□接車預(yù)定人： 承受預(yù)定人：簽字______ 簽字______預(yù)定報(bào)表1． 每日打印第二天預(yù)抵達(dá)客人包括名字或團(tuán)隊(duì)名稱〕、房、房間種類及預(yù)入住、離店時(shí)間等請見表221和222。（1） 評(píng)價(jià)當(dāng)天工作布置工作任務(wù)公布新的規(guī)定有關(guān)情況。備注日租： 房： 值班職員簽名：前臺(tái)接待理每日工作細(xì)那么1．檢查并處理前一天的工作情況08：30～09：00〕（1） 交班記錄理解未完成的工作事項(xiàng)。（2） 落實(shí)貴賓抵離和宴會(huì)活動(dòng)的工作及本卷須知。（2） 問題處理及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。（3） 首先準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出今后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)。（5） 房租不包括房間里的飲料。（2） 重要客人和?？鸵謩e用“VIP〞和“RG〞注明。（1） 次日離店表、延長離店表和客房誤差表。2．理解并處理當(dāng)天的主要工作08：00～09：00〕（1） 貴賓抵離情況和宴會(huì)、活動(dòng)。（2） 當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊(duì)散客情況當(dāng)天離店團(tuán)隊(duì)散客情況。（2） 檢查工作的完成情況及其它。（3） “日預(yù)找達(dá)客人〞經(jīng)前臺(tái)部主審閱后復(fù)印分別發(fā)給總經(jīng)理室、飲食部、客房部、財(cái)務(wù)部、行李部、問詢處、總機(jī)、前部。PLEASE NOTE：eck out time is 12:00 noon.Safe deposit boxes are available at cashier Counter free arge.Visitors are requested to leave guest rooms by 11:00pm.Please return your room key to the cashier Counter after eck out.Room rate not including beverage in your room. ON ECKING OUT MY ACCOUNT WILL BE SETTLED BY:離店時(shí)我的帳目結(jié)算將由： □現(xiàn)金 □ 憑單CASH T/A VER□信譽(yù)卡CREDITCARD客人簽名：GUEST SIGNATURE: 以下由效勞員填寫FOR CLERK USE護(hù)照或證件名稱碼：簽證種類：簽證碼：簽證有效：簽讓簽發(fā)：入境日口岸：接待：日租： 房： 值班職員簽名：DAILY RATE： ROOM NO： CLERK SIGNATURE： 外國人臨時(shí)住宿登記表Registration Form of Temporary Residence For Foreigner(IN BLOCK LETTERS )Name surname full name middle name國籍Nationality性別Sex生年Date of birth職業(yè)Occation簽證或行證碼Visa or travelDocument No.有效限D(zhuǎn)ate ofvalidity停留事由Object of stay入境日Date of entry何處來何處去Where from to到達(dá)日Arrival Date接待Received by退房日Departure Date住址Address住客簽名Guest SignatureON ECKING OUT MY ACCOUNT WILL BE SETTLED BY結(jié)算方式□CASH 現(xiàn)金 □COMPANY賬□CREDIT CARD信譽(yù)卡□AGENTS 租率RATEPLEASE NOTEeck out time is 12:00 noonSafe deposit boxes are available at cashier counter at no argeRoom rate not including beverage in your roomPlease return your room key to the cashier counter after eck out 值班職員簽名 房 CLERK SIGNATURE Room No.遷房單ROOM ANGE SLIPM 由房 轉(zhuǎn)運(yùn)房FROM ROOM TO ROOM 由收費(fèi) 轉(zhuǎn)至收費(fèi)FROM RATE TO RATE日 時(shí)間DATE TIME 房務(wù) HOUSEKEEPEREXTENSION LF STAY延長退房 飯店RM