freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

20xx售后前臺年終工作總結(jié)(留存版)

2024-11-18 01:17上一頁面

下一頁面
  

【正文】 到每個人的需求,適時地為大家服務。感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
  簽收快遞信件,及時轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。
  能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通。
 ?。?)加強與公司各部門的溝通。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。
  存在的問題
 ?。?)工作不夠精細化:
  前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。
  前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。
  二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
  前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設計學習,不斷提高專業(yè)技術水平。根據(jù)統(tǒng)計2020年1月份至今共辦理各部門各項物品入庫2余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的1月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
  在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。盡量讓每一個客戶滿意。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。資料共分享,我們負責傳遞知識。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
  四、前臺英語
  一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。
  服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質(zhì)。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。經(jīng)過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。
  根據(jù)記錄統(tǒng)計,2020年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電
點擊復制文檔內(nèi)容
范文總結(jié)相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1