【正文】 識。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。加強工作作風培養(yǎng)。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力?！　?020公司員工個人年終工作總結范文2
常常加班加點準備材料，終于把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
　　半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間。
　　四、下半年的工作打算
　　下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的`理論知識。
　　現(xiàn)在我回想起**年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的**職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。
　　第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
　　二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻
　　作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。在以后的工作過程