【正文】 包括()。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、后期物業(yè)服務(wù)合同D、物業(yè)管理合同 2003年6月8日，(B)正式頒布，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《條例》C、《物業(yè)服務(wù)合同》D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告A、書面形式B、口頭形式C、通知形式D、默認(rèn)形式2物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處(A)的罰款。A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》D、《物業(yè)服務(wù)合同》企業(yè)資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請之日起(B)個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書A、19B、20C、21D、22物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標(biāo)方式競聘物業(yè)管理項(xiàng)目的活動(dòng)。A、直接消耗材料費(fèi)用B、直接從事物業(yè)管理活動(dòng)，人員工資、獎(jiǎng)金和福利C、固定資產(chǎn)折舊及修理費(fèi)用D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)E、低值易耗品攤銷2客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。A、1000B、500C、300D、100業(yè)主大會(huì)由(B)組成。A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》D、《物業(yè)服務(wù)合同》下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制說法中，正確的是()。A、業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)管理企業(yè)D、以上都不是2物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標(biāo)方式競聘物業(yè)管理項(xiàng)目的活動(dòng)。其中，由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為(A)。A、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社保和福利B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用D、項(xiàng)目管理處用房裝飾裝修費(fèi)用E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi)用2下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是(C)A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系2(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。A、物業(yè)服務(wù)合同B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約C、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則D、業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、1B、2C、3D、42不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是(D)A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)D、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)2按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于(C)萬元。A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議B、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議C、按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)D、選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)(B)是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A、7B、10C、15D、201客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。A、2B、5C、10D、151業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、大修B、小修C、更新D、改造E、中修3物業(yè)服務(wù)合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約C、條例D、內(nèi)容3以下對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有權(quán)利的表述，不正確的是(C)。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)1(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處(A)的罰款。A、大修B、小修C、更新D、改造E、中修2《物業(yè)管理?xiàng)l例》自(C)起實(shí)施。A、全體業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)的繼受人D、以上都是1企業(yè)資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請之日起(B)個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書A、19B、20C、21D、221經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者(B)%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《條例》C、《物業(yè)服務(wù)合同》D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》2業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(C)日前以書