【正文】 信息的收集和反饋，要求突發(fā)事件發(fā)生后隨即向院辦公室報告，后由辦公室向衛(wèi)生局領導及區(qū)維穩(wěn)領導小組報告，一般情況采取月報表形式。五、有話就說我院始終把“有話就說”工作放在首位，列入議事日程，我院成立了“有話就說”領導小組，建立了“有話就說”矛盾糾紛調(diào)處接待廳，規(guī)范了“有話就說”工作機制，拓展“有話就說”工作內(nèi)容，規(guī)范了“有話就說”接待處理程序和接待辦法，為廣大人民群眾搭建了訴求平臺，矛盾調(diào)處平臺，權益保障平臺，在運行中大量矛盾在基層得到有效化解，杜絕越級上訪、重復上訪、群體事件和民轉弄案件的發(fā)生，為促進平安和諧安居建設筑牢維護穩(wěn)定第一道防線。為切實做好綜治維穩(wěn)工作，防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生，我局確立了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，及時抓好“兩會”期間、重大節(jié)日等階段性的形勢分析和工作評估，堅持24小時值班制度外，還進一步加強了信息的收集掌握工作，堅持每月開一次信訪工作聯(lián)席會議，每月組織一次矛盾排查，加強動態(tài)情況掌握和分析預測，局辦公室定期向市信訪辦報告群眾信訪情況，始終保持下情上報，上情下達，及時掌握各種傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增強了綜治維穩(wěn)工作的實效，確保信息渠道暢通。四是繼續(xù)深化救災體制改革。11月上旬，市政專門組織紀檢、法制、民政等部門對全市鎮(zhèn)（街）政務公開和村務公開工作進行全面抽查，鞏固和發(fā)展了工作成果。四是加強殯儀服務管理。抓拓展延伸。新的一年，我們將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真履行綜治成員單位職責，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，找準位置，把握重點，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力踐行“以民為本，為民解困”的民政工作宗旨，不斷把維穩(wěn)綜治工作提高到一個新的水平。今年來，全市共火化遺體近2萬具，按公安注銷死亡數(shù)計算，火化率達100%。此外，7條區(qū)級界線、兩個三交點勘定的收尾工作順利進行，久拖不決的“龍湖金平線”問題也于6月15日由政府裁定解決。確保了群眾生活無饑寒。同時，根據(jù)信訪性質(zhì)，堅持了分管領導包辦制度，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結，加大督辦力度，努力把群眾信訪問題解決在本部門、本系統(tǒng)，不把矛盾上交或推向社會。（三）醫(yī)院根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生局對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的要求，在解決社區(qū)居民“看病難、看病貴”問題上，積極為轄區(qū)居民提供方便、經(jīng)濟、連續(xù)、綜合的基本醫(yī)療服務，為老人建立健康檔案，對高血壓、糖尿病患者進行定期隨訪治理，并提供健康教育，我們社區(qū)衛(wèi)生服務為居民健康發(fā)揮積極作用，只有居民健康有了保障，家庭才有和諧；家庭是社會的細胞，家庭和諧，社區(qū)穩(wěn)定就有了基礎，社會才有和諧。根據(jù)縣委、縣政府的要求，我院排查出來的問題由信訪專干逐一建立臺帳，實行臺帳管理，切實做到情況明、底子清。醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，積極學習國家相關的政策法規(guī)以及法律知識；今年組織了全院職工參加兩次法律知識講座，提高職工懂法知法能力，三、建立健全安全管理制度，切實加強內(nèi)部治安防范醫(yī)院制定有《應對突發(fā)事件應急預案》、《綜治維穩(wěn)工作應急處置預案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認真落實管理制度，并將相關開展活動資料整理歸檔。二、強化措施、落實責任衛(wèi)生院年初制訂實施方案，以“平安醫(yī)院建設”工作為中心，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、專項治理、三好一滿意、廉政風險防范管理工作制度建設、“發(fā)展提升年”等工作，加強業(yè)務學習和制度建設，加強安全防范教育和安全防范管理工作，強化職工的服務意識和安全意識，緊繃質(zhì)量安全這根弦，提高服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一年來，醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，成立了院內(nèi)消防和處理突發(fā)事件應急小分隊，定期演練；堅持新職工崗前安全培訓，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。確保無群體性事件，確保無重大安全事故，確保無非正常上訪。具體為：（一）今年我院針對退休職工意見較為集中的增加福利待遇一事，多次在各種會議、活動中采取多種形式進行耐心解釋疏導工作，當?shù)弥獋€別退休同志欲行上訪時，院領導即于第一時間將這些老同志請到醫(yī)院進行勸說與法律法規(guī)教育，認真學習《信訪條例》及有關退休職工政策，使他們明確黨和國家對待退休職工的方針和政策，樹立全局觀，同時，將他們提出的一些實際問題，及時地反映到衛(wèi)生局，經(jīng)衛(wèi)生局研究對退休職工的部分福利標準作了修改與提高，醫(yī)院及時組織退休職工主要代表進行傳達，要求通知到每位老同志，由于醫(yī)院領導重視，局領導的支持，通過有效的溝通、宣傳、教育，從根本上化解了矛盾，也消除了誤解，使我院避免了一次集體上訪活動。全市各級民政部門堅持從講政治的高度，把維穩(wěn)和綜治工作當作壓倒一切的政治任務來抓，列入重要議事日程，周密部署，并結合民政工作實際，認真研究和制定相關的方案措施，并健全了值班、檢查、匯報及信息交流等工作機制，狠抓工作落實，有力地推動了綜治維穩(wěn)工作的深入開展。今年來，全市實施低保20145戶、50630人，比去年同期增加1095戶、1900人,低保資金全部實行社會化發(fā)放。積極做好鎮(zhèn)街勘界工作。各地積極做好清墳工作，全市共清理墳墓14000余穴，累計植樹15萬株，屏蔽面積600多畝。10月份，省老齡委發(fā)出通報，我市區(qū)和區(qū)政府分別被評為全省老齡創(chuàng)建工作先進單位。在原有維穩(wěn)綜治的基礎上，將不