【正文】 服務質量，為公司取得更大的經(jīng)濟效益。第十五條課題選擇應選比較明顯的、經(jīng)常遇到的、最容易做起的、見效快的、比較關鍵性的問題。第二十二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。登記表一式二份，小組、質量安全環(huán)保部各保存一份。每年年初，公司各單位QC小組向質量安全環(huán)保部部上報本單位的QC成果材料。二要抓好數(shù)理統(tǒng)計方法及工具的運用的教育。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟效益，需要給予一定的獎勵，以提高小組成員的積極性。只有有效的實施分層次指導，堅持深入1基層和活動現(xiàn)場，幫助QC小組解決實際問題，才能使QC小組嚴格按PDCA循 環(huán)程序進行活動，正確運用數(shù)理統(tǒng)計工具，才能使成果水平逐步提高?，F(xiàn)場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達到標準，體現(xiàn)效果。、其他v 當出現(xiàn)單獨一個圈沒有辦法解決問題時,而且所談問題容易牽涉其它圈時,可合并兩個圈一起討論, QCC討論之事項必須以質量為中心,其有關事項包括Q(質量)、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全).v 作為全面品管的一環(huán):全面品管(CWQC、TQM)范圍很廣,除了基層員工的品管圈外,尚有中堅干部的日常管理, 全員參與:共同參與、共同討論,才能集思廣益,、QCC活動的精神、目的及成果精神有三點：,：1)有利于預防和改善，增強員工的品質意識、問題意識、)有利于開發(fā)人力資源；3)有利于開辟全員管理新途徑；4)有利于提高生產(chǎn)現(xiàn)場的各項管理水平；5)有利于樹立員工的職業(yè)道德、責任感，形成良好的企業(yè)文化，并使集體主義精神得到弘揚；6)有利于提高品質，降低消耗，增加經(jīng)濟效益。n 1987年8月頒布“QC小組活動管理辦法”。第一篇：QC小組活動策劃QC小組活動實施方案根據(jù)公司推進QC小組攻關活動的通知及要求，（團隊名稱）現(xiàn)已“（活動主題）”為主題的QC小組活動。1997年6部委頒發(fā)“關于推進企業(yè)質量管理小組活動的意見”中國QC小組的發(fā)展：n 1978年—1979年試點階段；n 1980年—1985年推廣階段；n 1986年—1997年發(fā)展階段；n 1998年至今深化階段，目前每年有超過一百萬個QC小組在運行。、問題意識與改善意識,并能將此氣氛滲透到現(xiàn)場每一角落,使各部門管理穩(wěn)定并持續(xù)進步,并提高員工向心力及士氣,、,、部門間相互協(xié)力,促進溝通,、C、D、M、：:指一般很容易可以用數(shù)量表示的成果,如不良率、延遲率、抱怨次數(shù)、缺勤率等,:指比較不容易以數(shù)量表示者,也可以說是比較屬于圈長、:員工質量意識的提升員工問題意識的提升員工改善意識的提升員工向心力的提升員工士氣高昂部門間之溝通協(xié)調更為順暢員工對工作產(chǎn)生了興趣員工們獲得了成長部門的體質更為強化二、QC小組的組建及活動開展圈的組成v 圈員人數(shù):一般4~ 、職責::QCC活動方針之明確,活動辦法,:相關資料及實施辦法審核,由下呈上之相關問題之處理,QCC整體運作指導,:執(zhí)行辦法與章程編制,活動計劃擬定與實施,會議人員召集安排與記錄,海報宣傳策劃與公布,協(xié)調各委員之間爭議問題,負責QCC相關人員訓練,活動進度與時事跟蹤,提案登記與數(shù)據(jù)保管,活動經(jīng)費評估與控制,:積極參與每會必到,會議信息傳達,定期安排輔導員與圈長訓練,準時完成上級交待任務,提案表內(nèi)容審核,圈之間糾紛問題處理,活動計劃實施與輔導,:參與圈會掌握活動方向,活動步驟實施與控制,領導全員參與創(chuàng)造圈會氣氛,圈會記錄本檢查,維持圈會內(nèi)人員紀律,輔導圈會進行,協(xié)助圈長解決會中困難,:本圈活動目標訂定與實施,領導品管圈之各項活動,圈會主持或指派專業(yè)人員主講,資料收集,訓練圈員,運用腦力激蕩法帶動圈員積極提案,培養(yǎng)圈員間和諧的人際關系,肩負本圈成敗責任,上級交代的任務準時完成,定期匯報本圈活動狀況,學會活用QC手法,:v 了解品管圈活動之精神、意義,v 參加品管圈各項活動并踴躍發(fā)言,v 確實執(zhí)行圈長分配之工作,v 工作時一定依照標準書作業(yè),發(fā)現(xiàn)標準不妥或自認有更好的方法時一定向圈長或主管反映, v 與其它圈員情感交流,互助合作,v 建立“圈興我榮,圈衰我恥”的觀念,v 時刻記好