【正文】 服務(wù)質(zhì)量，為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。第十五條課題選擇應(yīng)選比較明顯的、經(jīng)常遇到的、最容易做起的、見(jiàn)效快的、比較關(guān)鍵性的問(wèn)題。第二十二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。登記表一式二份，小組、質(zhì)量安全環(huán)保部各保存一份。每年年初，公司各單位QC小組向質(zhì)量安全環(huán)保部部上報(bào)本單位的QC成果材料。二要抓好數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法及工具的運(yùn)用的教育。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟(jì)效益，需要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高小組成員的積極性。只有有效的實(shí)施分層次指導(dǎo)，堅(jiān)持深入1基層和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，幫助QC小組解決實(shí)際問(wèn)題，才能使QC小組嚴(yán)格按PDCA循 環(huán)程序進(jìn)行活動(dòng)，正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具，才能使成果水平逐步提高。現(xiàn)場(chǎng)的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)效果。、其他v 當(dāng)出現(xiàn)單獨(dú)一個(gè)圈沒(méi)有辦法解決問(wèn)題時(shí),而且所談問(wèn)題容易牽涉其它圈時(shí),可合并兩個(gè)圈一起討論, QCC討論之事項(xiàng)必須以質(zhì)量為中心,其有關(guān)事項(xiàng)包括Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全).v 作為全面品管的一環(huán):全面品管(CWQC、TQM)范圍很廣,除了基層員工的品管圈外,尚有中堅(jiān)干部的日常管理, 全員參與:共同參與、共同討論,才能集思廣益,、QCC活動(dòng)的精神、目的及成果精神有三點(diǎn)：,：1)有利于預(yù)防和改善，增強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、)有利于開(kāi)發(fā)人力資源；3)有利于開(kāi)辟全員管理新途徑；4)有利于提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理水平；5)有利于樹(shù)立員工的職業(yè)道德、責(zé)任感，形成良好的企業(yè)文化，并使集體主義精神得到弘揚(yáng)；6)有利于提高品質(zhì)，降低消耗，增加經(jīng)濟(jì)效益。n 1987年8月頒布“QC小組活動(dòng)管理辦法”。第一篇：QC小組活動(dòng)策劃QC小組活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)公司推進(jìn)QC小組攻關(guān)活動(dòng)的通知及要求，（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)）現(xiàn)已“（活動(dòng)主題）”為主題的QC小組活動(dòng)。1997年6部委頒發(fā)“關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的意見(jiàn)”中國(guó)QC小組的發(fā)展：n 1978年—1979年試點(diǎn)階段；n 1980年—1985年推廣階段；n 1986年—1997年發(fā)展階段；n 1998年至今深化階段，目前每年有超過(guò)一百萬(wàn)個(gè)QC小組在運(yùn)行。、問(wèn)題意識(shí)與改善意識(shí),并能將此氣氛滲透到現(xiàn)場(chǎng)每一角落,使各部門(mén)管理穩(wěn)定并持續(xù)進(jìn)步,并提高員工向心力及士氣,、,、部門(mén)間相互協(xié)力,促進(jìn)溝通,、C、D、M、：:指一般很容易可以用數(shù)量表示的成果,如不良率、延遲率、抱怨次數(shù)、缺勤率等,:指比較不容易以數(shù)量表示者,也可以說(shuō)是比較屬于圈長(zhǎng)、:員工質(zhì)量意識(shí)的提升員工問(wèn)題意識(shí)的提升員工改善意識(shí)的提升員工向心力的提升員工士氣高昂部門(mén)間之溝通協(xié)調(diào)更為順暢員工對(duì)工作產(chǎn)生了興趣員工們獲得了成長(zhǎng)部門(mén)的體質(zhì)更為強(qiáng)化二、QC小組的組建及活動(dòng)開(kāi)展圈的組成v 圈員人數(shù):一般4~ 、職責(zé)::QCC活動(dòng)方針之明確,活動(dòng)辦法,:相關(guān)資料及實(shí)施辦法審核,由下呈上之相關(guān)問(wèn)題之處理,QCC整體運(yùn)作指導(dǎo),:執(zhí)行辦法與章程編制,活動(dòng)計(jì)劃擬定與實(shí)施,會(huì)議人員召集安排與記錄,海報(bào)宣傳策劃與公布,協(xié)調(diào)各委員之間爭(zhēng)議問(wèn)題,負(fù)責(zé)QCC相關(guān)人員訓(xùn)練,活動(dòng)進(jìn)度與時(shí)事跟蹤,提案登記與數(shù)據(jù)保管,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)評(píng)估與控制,:積極參與每會(huì)必到,會(huì)議信息傳達(dá),定期安排輔導(dǎo)員與圈長(zhǎng)訓(xùn)練,準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)交待任務(wù),提案表內(nèi)容審核,圈之間糾紛問(wèn)題處理,活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施與輔導(dǎo),:參與圈會(huì)掌握活動(dòng)方向,活動(dòng)步驟實(shí)施與控制,領(lǐng)導(dǎo)全員參與創(chuàng)造圈會(huì)氣氛,圈會(huì)記錄本檢查,維持圈會(huì)內(nèi)人員紀(jì)律,輔導(dǎo)圈會(huì)進(jìn)行,協(xié)助圈長(zhǎng)解決會(huì)中困難,:本圈活動(dòng)目標(biāo)訂定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)品管圈之各項(xiàng)活動(dòng),圈會(huì)主持或指派專(zhuān)業(yè)人員主講,資料收集,訓(xùn)練圈員,運(yùn)用腦力激蕩法帶動(dòng)圈員積極提案,培養(yǎng)圈員間和諧的人際關(guān)系,肩負(fù)本圈成敗責(zé)任,上級(jí)交代的任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成,定期匯報(bào)本圈活動(dòng)狀況,學(xué)會(huì)活用QC手法,:v 了解品管圈活動(dòng)之精神、意義,v 參加品管圈各項(xiàng)活動(dòng)并踴躍發(fā)言,v 確實(shí)執(zhí)行圈長(zhǎng)分配之工作,v 工作時(shí)一定依照標(biāo)準(zhǔn)書(shū)作業(yè),發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不妥或自認(rèn)有更好的方法時(shí)一定向圈長(zhǎng)或主管反映, v 與其它圈員情感交流,互助合作,v 建立“圈興我榮,圈衰我恥”的觀(guān)念,v 時(shí)刻記好