【正文】 4)護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。本病區(qū)共計護理人員16名，完成繼續(xù)教育學分25分，其中院內(nèi)15分，院外10分，全部達標。七、在明年的工作中，完善實習生、進修生、?？谱o士的帶教工作，提高專業(yè)組長、高年資護士的帶教能力，主動帶教的意識。六、做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作組織護士學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》中護理部分，并逐步實施。高年資護士加強應急、急救能力訓練。補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。急救物品完好率達100%。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強監(jiān)督管理保障護理安全每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。積極加強護士?？婆嘤枺x派一名護士赴天津進修造口護理，進一步提高科室?？萍夹g力量。一、認真落實各項規(guī)章制度制度是質(zhì)量的保證，規(guī)范是安全的前提。面對2011年我們布滿了信心。緊抓在職護士的?？谱o理學習，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識，加強晨會提問，隨機提問，提高護士業(yè)務水平。責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育,心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。（二）病區(qū)環(huán)境清潔、護士儀容儀表符合要求。（四）吸引器處于應急狀態(tài)，定期消毒，但部分科室吸引器清潔度不夠。在過去的一年里，外一科未發(fā)生大的護理差錯。第三篇：病區(qū)護理工作總結(jié)病區(qū)護理工作總結(jié)病區(qū)護理工作總結(jié)1在20xx年中，我科室全體護理人員在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，提倡敬業(yè)精神，對技術精益求精，對工作認真負責，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，遵章守紀，確?；颊攉@得身心滿意的安全護理，一年來未發(fā)生任何重大護理并發(fā)癥及醫(yī)療差錯事故，護理服務態(tài)度病人滿意率≥97%，并且在患者的護理過程中重點突出中醫(yī)特色，堅持以人為本，實施辨證施護，開展中醫(yī)的傳統(tǒng)技術如：艾灸、刮痧、拔火罐等療法。健全了護理工作制度和護理人員崗位職責?？苾?nèi)1人完成高壓蒸汽滅菌培訓并取得證書。3）對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進修、實習護士進行重點管理；實行APN排班及彈性排班制，高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段內(nèi)查房，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理，提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。一名護士參加四川省人民醫(yī)院急診ICU進修，護士長參加四川華西醫(yī)院急診專科護士培訓，均合格。春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護聯(lián)歡，病員積極參與，豐富了病員住院生活，為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。落實優(yōu)質(zhì)服務，提高護理內(nèi)涵定期收集病人心聲，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。搶救設備及時維修、保養(yǎng)，每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。在護理人員培訓方面，科室現(xiàn)有一名護士參加護理大專函授，一名護士參加護理本科函授。二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對新分配入科內(nèi)的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。積極參與并認真實施臨床路徑工作，獲得滿意效果。二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量實行彈性排班，改變工作模式，認真落實優(yōu)質(zhì)示范工程，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，加強了晚間護理，滿足病人及家屬的合理需要，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%以上。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機，創(chuàng)建“用心護理、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。二、護理安全管理骨科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。優(yōu)化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。實行護理人員績效考核制度，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強化責任護士對護理文件的質(zhì)控。在急救藥品的管理上，做到了五定，即定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修，要求護士班班交接，每班使用后需及時補充，保證我們臨床的應急使用。二、護理管理嚴格按照護理部安排開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有護理例會，針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改及落實。鼓勵學生多觀察，多思考，多提問。1至11月份共救治患者1499人，手術1071人，出院1519人，床位利用率達110％。（六）大部分科室入院評估表填寫完整，但個別科室填寫不全，有空項。七、重視健康教育，延伸護理服務 結(jié)合專科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。三、堅持以“病人為中心”，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。五、加強臨床帶教，做好“傳、幫、帶”工作按照分級培訓的原則，認真做好“傳、幫、帶”，尤其在新技術開展應用上，盡可能讓各級護理人員都掌握，以提高團隊總體水平，對新護士、輪轉(zhuǎn)護士進行三基訓練，認真?zhèn)魇趯？萍夹g技能及專科理論知識，共同提高。下半年，我們將對存在的問題，組織全體人員不斷學習，深化認識，積極整改，為醫(yī)院的護理工作再上新臺階而不斷努力。1按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。六、強化科研意識，增高護理科研能力積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排外出學習，積極查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。根據(jù)醫(yī)院安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。六、其他工作積極撰寫信息簡報，體現(xiàn)信息的及時性，本共投稿24篇，發(fā)表幾篇。全年完成護理查房、護理病例討論24次，提高護理人員專業(yè)知識。6）每月完成護理質(zhì)量檢查2次，每月召開1次護士長會議，節(jié)前召開護理安全會議、每季度召開一次護理質(zhì)量會議，針對缺陷進行分析、查找原因，制定整改措施，進行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，并納入下次檢查重點，以確保工作品質(zhì)持續(xù)提升。十一、下半年學習了“醫(yī)院等級評審標準”，對照該標準逐條改進或修改科室護理工作、相關流程制度。四、不斷深化優(yōu)質(zhì)護理，開展延伸服務。因此，展望未來，作為護士長我的努力方向是：。厲行節(jié)約，加強財務收費管理，根據(jù)科室需要合理領用物資儀器及設備；充分利用醫(yī)療資源，杜絕各種浪費；嚴格按標準收費，病人出院當天費用再核查，有效減少或避免了錯收和漏收現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)將近三年工作情況總結(jié)如下：一、提升自身素養(yǎng)方面我深知護士長這一職務，代表的是一種責任，一種付出，一種對自身素質(zhì)更高的要求。同時重視年輕護理骨干的培養(yǎng)，到目前為止，有兩名護士已取得“成人ICU?？谱o證書。二、患者安全方面，漏發(fā)藥1例，用藥錯誤1例。五、細化績效考核項目，努力體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，進一步提高了護士工作學習的積極性。篇二：2012病區(qū)護理工作總結(jié) 2012年護理工作總結(jié)2012年是能力發(fā)展年，為了不斷提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術水平，保障醫(yī)療安全,鞏固三級甲等專科醫(yī)院的成果，根據(jù)護理部、大科的要求及我病區(qū)護理工作計劃開展工作，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：一、繼續(xù)強化質(zhì)量管理，確保護理安全全員參與質(zhì)量管理，病區(qū)實行三級質(zhì)控管理，下一班質(zhì)控上一班工作，專業(yè)組長、護士長質(zhì)控。5)護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為85分）。三、加強現(xiàn)代護理管理的學習，不斷自己的管理水平學習更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護理服務中人文精神。鼓勵論文的撰寫及發(fā)表等。同時按照醫(yī)院部署做好各項迎檢工作。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓科室團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。護士長做好微觀管理。護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。五、存在問題：基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。我們認真執(zhí)行各項核心制度及崗位職責，按護理操作常規(guī)工作，嚴格執(zhí)行三級護理質(zhì)量標準，及時評估患者有無壓瘡及墜床/跌倒風險存在，嚴防護理并發(fā)癥。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到自己存在的不足，今后不斷強化服務環(huán)節(jié)，改進服務態(tài)度，改善住院環(huán)境，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務學習，學習護理新知識、了解護理新動態(tài)。二、是加強醫(yī)護合作，全方位為患者提供服務。（三）仍需改進的問題：培養(yǎng)護士注重細節(jié)的意識、比如棉簽、安爾碘的開瓶時間，進一步規(guī)范病區(qū)護理質(zhì)量管理。五、醫(yī)院感染管理：%（一）大部分科室桌面、地面、墻面清潔，并定時通風換氣，物品存 儲管理規(guī)范、符合要求。二、增強法律意識，加強業(yè)務學習，提高護理隊伍素質(zhì)隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求?？剖颐吭抡匍_一次工休座談會，病人可以輕松愉快地與醫(yī)護人員暢談，聽取患者對醫(yī)療、護理等方面的意見，并宣傳健康保健知識。在平時工作中，為打好基礎，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。科內(nèi)1人參加護理本科自學考試，2人參加護理專科函授課程，1人參加護理本科遠程教育課程。4）組織護理人員學習應急預案，培養(yǎng)護士的應急能力，本出現(xiàn)多次停電、停水事件，此期間無安全及投訴事件出現(xiàn)，對出現(xiàn)的應急事件進行回顧性評價，討論，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高了護士對突發(fā)事件的反應能力。加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識。五、科研及教學工作增強科研意識，鼓勵護理人員撰寫護理論文，全年病區(qū)有1篇護理論文發(fā)表。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。這些時段工作人員少。三、護理安全管理：本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。注重環(huán)節(jié)管理，保證患者安全，落實病區(qū)內(nèi)、病區(qū)間患者交接及手術交接，患者外出檢查的安全措施。積極鼓勵護士總結(jié)臨床經(jīng)驗，發(fā)表省級以上刊物2篇。三、加強院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制度的消毒隔離制度。認真落實護理常規(guī)及?？谱o理，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。樹立醫(yī)務工作者整體形象。在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上。病區(qū)護理工作總結(jié)4本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士 姐妹的共同努力下，圓滿完成了工作計劃，一、優(yōu)質(zhì)護理在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。四、繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務工程活動加強三基三嚴培訓，提升護理人員的專業(yè)素質(zhì)。8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。專業(yè)組長和護士長每天質(zhì)控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改，規(guī)范護理文書書寫。護士長定期和隨機抽查護理文書質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改措施并督促執(zhí)行。科室全員團結(jié)一心，分工合作，在各項護理工作上，充分發(fā)揚了團隊協(xié)作精神。按護生實習大綱要求，安排有愛心，有責任心的護師帶教，嚴把帶教關，做到因材施教，放手不放眼。護理部二〇一二年十二月三十日篇十：2010年普外科一病區(qū)護理工作總結(jié)[1]1 2010年普外科一病區(qū)護理工作總結(jié)2010年是我院評為三級醫(yī)院的第一年，隨著醫(yī)院技術、設備、服務的提升，普外一科護理人員在院領導、護理部及各職能科室的關心、協(xié)助下，嚴格按照“三甲”標準，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，圓滿完成了醫(yī)療、護理、教學等各項任務，并取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。（五