【正文】 網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。二是人員換位，也就是說在和客戶溝通的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購買，就可以借助營養(yǎng)專家的力量，因為營養(yǎng)專家具有一定的權威性，讓營養(yǎng)專家給客戶溝通一次，促使其產(chǎn)生信任，下決心！學會分析問題，找出客戶真正關心的內在問題。在一月里的工作算是比較繁忙的，因為這是公司開年工作的第1個月。并且在一月里，我還主動參與了兩次公司里的戶外宣傳活動。新學期的一開始，并不如大家所想象的那樣的輕松。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。機會是擺在每一個人的面前，就看我們怎么去把握，沒準我晚上打電話給客戶，客戶怕我老是打擾他，沒準就跟我合作了。沒有付出就沒有收獲，還記得在這個月月底沖刺的時候場景，很多的同事由于在季度業(yè)績考核中業(yè)績還差一點，有的急得晚上睡不著覺，還有的得求著客戶幫忙，所有的這一切來源于我們的積累不夠，我們的努力不夠?？偨Y：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。 二月份獲得100元紅包獎勵的置業(yè)顧問為李霞、許曉穎、李進軍、周偉熙。除了開會，在一月里我還開始著手今年的工作內容。但是我覺得我不能再以這樣的狀態(tài)繼續(xù)下去了。針對反應平淡的客戶采用的方法，千萬不能放棄跟蹤。做好了各類顧客的售后服務，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。一、努力學習，全面提升個人素質。無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。和公司的領導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。一、年終答謝會初到XX，我的情緒期盼而忐忑。其實這一個月雖然大家都沒有踏入自己的崗位，但是對于我們來說，我們在年后便已經(jīng)真正的踏入了各自的崗位。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。三、工作計劃：，凡是做到心中有數(shù)，細心的去返現(xiàn)工作中一些不應該犯的錯誤，并且及時的去糾正過來。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。由于房款數(shù)額巨大，在收款的進程中該同道做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于4月與某公司進行合資，奇特完成銷售工作。銷售人員月工作總結29月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。配合手勢向顧客推薦。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。，以及文件的準確及時下發(fā)，協(xié)調好各部門之間的關系以及各領導之間信息的傳遞。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!! !我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是x總、 x總及各位同事的支持與幫助。這一個月我聯(lián)系了很多以前溝通過的新老客戶，這個一月大家的空閑時間也比較多，所以我和他們溝通的次數(shù)也比較多，我相信我也給他們立下了一個很好的印象。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以XX，XX彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時候了。以XXXX年來衡量，遠遠超過這個周期。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。多問??！不能被表面現(xiàn)象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿足他們的需求，實際也就達到了銷售的目的。所以有很多安排和計劃，每天也總有開不完的會議。雖然到最后活動的效果并不是什么很好，但是我的態(tài)度還是很端正的。我們即將迎來江蘇省計算機一級的考試，督促同學們按時到機房進行上機訓練以及及時背誦復習理論知識部分的內容成了我這個月的主要任務。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。所有的一切都有可能，只要我們敢于去嘗試。偶爾的一次努力很難有奇跡降臨在自己身上?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐輝（1000元）、李進軍（800元）、于楠（500元）。所以我才覺得在2月里我要做出改變，一定要為達到這個目標而努力。也可能因為我還沒有完全投入到工作中的狀態(tài)，所以我1月的業(yè)績非常糟糕。（日均業(yè)績目標23800元）日常工作：主動外呼，尋找銷售機會；積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品，業(yè)務知識培訓、5月需要協(xié)調工作：暫無工作建議：4月份溝通資源本身就少，我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶，大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因導致客戶流失的、電話溝通本身就是無法與客戶見面，特別是電子商務平臺銷售，取得客戶的信任，就是營銷成敗的關鍵。輔助市場部，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。二、總結現(xiàn)在。以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。在和大家的相處中，我感覺很受益。此次出差的目的地是XX，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。作為一名資深的保險銷售人員，我知道無論何時何地，我們都要和客戶保持著一個良好的溝通，這樣才能讓客戶記住我們，也能讓我們之間的關系保持著一個暢通的狀態(tài)，不至于因為時間而讓客戶流失。積極主動地把工作做到點上、落到實處。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。，不能拖拉，領導安排的任務要在第一時間去完成，要學會發(fā)現(xiàn)問題，然后去解決問題。重點要簡短。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。對于10月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。經(jīng)由一個多月時光的熟悉和懂得，某同志即時進入角色并且嫻熟的實現(xiàn)了本人的本職工作。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。在這段時間，某同志踴躍配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的引導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，是為某月份的銷售高潮奠