【正文】 銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。第五步：凝聚團隊的力量凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。價格方面。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。資金回擾針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。2）溝通不夠深入。5）銷售目標下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：2）溝通不夠深入。在交流中養(yǎng)成傾聽他人想法以及尊重他人與人進行合作的良好習慣。按照以上目標做好有針對性有質(zhì)量的銷售工作，盡一切努力挖掘潛力門店在最后關(guān)鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項出齊，作好各門店的維護及服務(wù)工作，有計劃的把銷售指標給予完成。（3）法定代表人授權(quán)書。把招標文件從頭至尾提出的要求，做出響應(yīng)，并分項說明響應(yīng)內(nèi)容和對應(yīng)章節(jié)。（6）質(zhì)保期內(nèi)外服務(wù)承諾。2封裝、打印檢查過標書內(nèi)容和簽字、蓋章項完整后，開始打印。這個壞毛病還導致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤，雖然每次遲到都沒有遲多久，但是也耽誤了我一定的工作時間，在領(lǐng)導心中也留下了不好的印象。針對招聘人員一系列培訓計劃及其統(tǒng)一下基層實戰(zhàn)訓練(認識公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產(chǎn)品)。b 市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預計開發(fā)客戶數(shù)量作為標準。開發(fā)客戶數(shù)量預計在80120個左右。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。辦理合同。遇到問題時，略過急躁，急于速度而沒有注重質(zhì)量。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè)，何時辦款，付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細，并堅持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。一、工作報告在沒有負責銷售助理工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)a 探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)。5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本；確保公司產(chǎn)品市場競爭力。另外我在服務(wù)這方面也做的比上一季度更到位，對待每一位顧客都是笑臉相迎，始終保持熱情服務(wù)的狀態(tài)。會給別人留下思路不清、目標不明的印象。（4）風險控制和質(zhì)量控制計劃。成功案例中要特別注意將類似的項目經(jīng)驗放在比較前面的位置。標書篇幅一般很大，一定要嚴格按照招標書要求的格式進行，在未明確規(guī)定的部分，盡量把評標時商務(wù)加分點凸顯出來，方便現(xiàn)場評標。并配合2月份農(nóng)工商總部的dm，作好對各門店的維護服務(wù)工作。在教學本信息窗時，也要以此為重點，加深學生對題意的理解，靈活掌握解決應(yīng)用的技巧，提高審題能力。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況： 1月總業(yè)績：166700 2月總業(yè)績：241800 3月總業(yè)績：252300 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務(wù)。目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。篇二：季度銷售工作總結(jié)報告嵩陽酒業(yè)20111季度銷售工作總結(jié)報告尊敬的公司領(lǐng)導：你們好！面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導，一、總體目標完成情況： 1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。提高銷售部人員自身的工作素質(zhì) 提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。3．內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。與去年同期增長35%左右。（一）、總體銷售目標 60萬未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，這是11最困難的一個季度（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處質(zhì)量的改善。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。2）溝通不夠深入。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況： 1月總業(yè)績：166700 2月總業(yè)績：241800 3月總業(yè)績：252300 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。一、2012年第一季度工作總結(jié)“基智團”的工作 在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。注重融資融券的業(yè)務(wù)學習，發(fā)展融資融券的客戶 隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。其他企業(yè)價格對比差異。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2011年成為名副其實的創(chuàng)利年!篇五：范本銷售季度工作總結(jié)模板 2009年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。第七步目標達成自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大公司也會更加的強大讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。四、教學要點分析：教學重點：（1）求一個數(shù)是另一個數(shù)的幾倍是多少的簡單問題（2）乘除兩步計算的應(yīng)用問題。從接到一個招標項目至最終標書打印、封裝、投標整個過程的進度計劃安排一般如下：一、前期準備當拿到招標文件之后，首先從頭至尾仔細梳理一遍，整理分析出招標書中的主要關(guān)鍵點，并形成具體文檔，便于后期校對。一般招標文件會給出具體的格式，按照要求逐項填寫，并逐項仔細核對填寫信息是否完整、正確。另外，需要注意的是評分標準里面的內(nèi)容也需要包含在偏離表中進行響應(yīng)和說明。以至少滿足招標文件提出來的相關(guān)服務(wù)承諾為準。按照招標文件給出的封裝要求（包括正副本份數(shù)、包封數(shù)、包封及封條內(nèi)容）進行封裝。所以，在下一季度的工作里，我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔。c 在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準。市場部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在24006000件左右。導致有些活動無法進行。辦理一個合同，不只是寫合同和傳合同，還要負責協(xié)助銷售和客戶溝通，落實合同的回傳和貨款，及時與商務(wù)和庫管溝通，落實訂貨，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫，直到合同的完成。主要是我太在意自己拖拉的習慣，所以總提醒自己更快點更快點，以致于很容易將某些細節(jié)遺漏。應(yīng)該加強與各個部門的溝通?，F(xiàn)將前段時間的工作做個總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計劃，自己有信心也有決心達到自己的目標。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識，凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣、有善于學習的一個健強的團隊。3)采取恰當?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈品的方式，十件送++ 20件送+++ 50件送++++ 100件送+++++)4)前期走訪時記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記，后期意向客戶加速跟進達成合作意識。②各部門應(yīng)嚴格按“TS16949”體系實施到位；確保外審通過的標準。所以，我的專業(yè)水平能力在這一季度里得到了很大的提升。（4）目錄結(jié)構(gòu)混亂，無邏輯。項目團隊實施人員搭配要合理，主要實施人員簡歷中要體現(xiàn)跟招標項目較高的實施經(jīng)歷或資質(zhì)匹配度，通常這一塊也是評分標準里邊的得分點。（8）近年業(yè)績或（成功）應(yīng)用案例。2商務(wù)部分編寫（1）投標的主體內(nèi)容（按招標書格式）。2）根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦，作好與各主要門店進行各促銷活動，搶占促銷先機。讓學生對這兩種題目進行比較，掌握此類型題的特點，體會分析思路與方法，通過回顧與整理達到真正理解的目的?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。第五步：凝聚團隊的力量凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。(一)、總體銷售目標 60萬未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，這是11最困難的一個季度(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處質(zhì)量的改善。與去年同期增長35%左右。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決?？?結(jié)：過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作