【正文】 綜合治理，群防群治。開(kāi)展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。一、加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)（一）、創(chuàng)新組織形式，夯實(shí)社區(qū)黨建根基。二、打造和諧人居社區(qū)（一）、建設(shè)宜居社區(qū)社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂門前三包目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以調(diào)查問(wèn)卷形式向居民宣傳衛(wèi)生城市創(chuàng)建知識(shí)。通過(guò)打造社區(qū)服務(wù)品牌，完善了社區(qū)服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，凸顯了社區(qū)建設(shè)的新亮點(diǎn)。一是建網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)線面結(jié)合覆蓋全面。一是廣泛宣傳。六、存在的問(wèn)題社區(qū)建設(shè)過(guò)程中主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：（一）、轄區(qū)居民的社區(qū)建設(shè)參與率還有待提高。通過(guò)民生政策的落實(shí)，讓社區(qū)的弱勢(shì)群體生活上得到一定保障。標(biāo)識(shí)以兩顆心的造型為整體構(gòu)圖，體現(xiàn)了志愿者與社區(qū)居民以“1+1”的形式結(jié)對(duì)幫扶，詮釋了互幫互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿服務(wù)理念。社區(qū)實(shí)行有針對(duì)性的主題化服務(wù)，包括元旦、春節(jié)期間走訪困難居民慰問(wèn)活動(dòng)、組織開(kāi)展志愿者服務(wù)周、開(kāi)展文藝宣傳活動(dòng)等，更加深入有效地滿足居民需求。社區(qū)建立了矛盾調(diào)處室，通過(guò)矛盾糾紛調(diào)查機(jī)制，及時(shí)解決矛盾，有力的推進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，鄰里矛盾明顯減少互諒互讓精神已蔚然成風(fēng)，和諧氛圍濃厚，居民群眾滿意，治安狀況良好，全年無(wú)群體性事件發(fā)生。（四）、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，選樹(shù)典型，激發(fā)動(dòng)力河濱社區(qū)黨總支的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)真正成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)的經(jīng)常性動(dòng)力，為進(jìn)一步健全社區(qū)黨組織體系、推動(dòng)基層黨建工作創(chuàng)新、增強(qiáng)黨員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力提供了重要平臺(tái)，在社區(qū)黨組織和黨員中形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣。工作計(jì)劃是如此的重要，所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中，在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。優(yōu)撫服務(wù)。建立健全社區(qū)居民代表議事會(huì)制度，完善社區(qū)居民自治組織，實(shí)現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。活動(dòng)設(shè)施設(shè)有臺(tái)球桌1張,按摩椅1臺(tái)、健騎器2臺(tái)、仰臥器1臺(tái)。作為公共產(chǎn)品政策制定有需要政府所為或政府主導(dǎo)。積極倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)有愛(ài)，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德風(fēng)尚。發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)社區(qū)成員之間開(kāi)啟互動(dòng)互助服務(wù)，大力開(kāi)展社區(qū)慈善活動(dòng)，提高社區(qū)居民自我服務(wù)的能力。四、創(chuàng)建和諧社區(qū)的指導(dǎo)原則和主要任務(wù)。突出表現(xiàn)在：一是人民群眾的物質(zhì)文化要求不斷提高并更趨多樣化，社區(qū)發(fā)展相對(duì)滯后，基礎(chǔ)公共設(shè)施不足，社區(qū)服務(wù)功能亟待提高；二是勞動(dòng)者就業(yè)結(jié)構(gòu)和方式的深刻變革引發(fā)了人員流動(dòng)性加大，傳統(tǒng)單位制的社會(huì)結(jié)構(gòu)向多樣化方向轉(zhuǎn)變，人員構(gòu)成復(fù)雜化，社區(qū)組織管理難度加大；三是下崗失業(yè)人員增多，部分群眾陷入生活困境，弱勢(shì)群體被邊緣化，社區(qū)扶貧幫困工作日益突出，社會(huì)貧富差距拉大，對(duì)社會(huì)公共安全構(gòu)成威脅，社會(huì)利益關(guān)系更趨復(fù)雜，社區(qū)公共安全亟待加強(qiáng)：四是各種思想文化互相激蕩，思想道德，文化多元化結(jié)構(gòu)日趨明顯，傳統(tǒng)的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向嚴(yán)重沖突。所以，發(fā)揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，建設(shè)和諧鄰里關(guān)系十分必要，它是構(gòu)建和諧社區(qū)的人文基礎(chǔ)。建設(shè)好社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)、社區(qū)公益服務(wù)站及志愿者隊(duì)伍，形成覆蓋面廣和凝聚力強(qiáng)的社區(qū)志愿組織網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)場(chǎng)還將組織志愿者俱樂(lè)部的法律顧問(wèn)為居民提供涉及鄰里糾紛的法律咨詢。在2010年的工作中，正義社區(qū)將在皇城辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)“百步亭”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。鄰里相認(rèn)內(nèi)容包括，同一住宅小區(qū)的住戶居民，以小卡片的形式，簡(jiǎn)短介紹自己所住樓幢、單元、房號(hào)，以及個(gè)人姓名、單位、家庭電話、能為鄰居提供的特長(zhǎng)幫助。作為社會(huì)組成基本細(xì)胞的家庭，以及與之密切相關(guān)的鄰里關(guān)系，更是和諧社會(huì)建設(shè)的基本單元。這種狀況與社會(huì)主義和諧社會(huì)所提倡的新型現(xiàn)代文明人際關(guān)系極不協(xié)調(diào)。一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重要性社區(qū)是一定地域空間內(nèi)居民及社會(huì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的共同體，是城市構(gòu)成和管理的基礎(chǔ)單位，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。加大創(chuàng)建工作力度，在提高創(chuàng)建效益上狠下功夫。第一要積極開(kāi)展面向居民的便民利益服務(wù)，面向特殊群體的社會(huì)救助，社會(huì)福利和優(yōu)撫保證服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)百保障服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化。根據(jù)社區(qū)自身特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展形勢(shì)多樣豐富多彩的文化表演，風(fēng)采展示，科普知識(shí)，書(shū)畫(huà)攝影，棋藝球類競(jìng)賽等文化活動(dòng)，使居民享受現(xiàn)代文化生活增強(qiáng)多社區(qū)的認(rèn)同感，歸屬感。但建設(shè)和諧社區(qū)不光是社區(qū)的事，社區(qū)不是脫離社會(huì)體質(zhì)健的孤立存在，不是“世外桃源”，而是我們黨在城市執(zhí)政的重要基礎(chǔ)承擔(dān)著協(xié)助黨和政府工作的大量事物。轄區(qū)內(nèi)共有企事業(yè)單位7個(gè)，個(gè)體工商戶16家，共有黨工委1個(gè)，黨支部14個(gè)，黨員609人；工會(huì)組織3個(gè)，會(huì)員145人；團(tuán)組織4個(gè)，團(tuán)員29人；貧困戶34戶，65人，下崗待業(yè)人員7人，殘疾人5人。健全黨組織工作運(yùn)行機(jī)制。堅(jiān)持對(duì)居民進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義精神及“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的集體主義精神教育，加強(qiáng)法律教育，提倡團(tuán)結(jié)和睦，互助互愛(ài)，共同富裕的精神，繼續(xù)利用文藝隊(duì)、紅歌團(tuán)等豐富社區(qū)的文化生活，為社區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的勞動(dòng)、工作、生活環(huán)境，促進(jìn)居委會(huì)精神文明建設(shè)工作的全面進(jìn)步。通過(guò)各種有效的載體，向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，使社區(qū)居民能夠了解并贊同社區(qū)的志愿服務(wù)精神，同時(shí)也吸納更多的人參與到社區(qū)的服務(wù)中來(lái)。在學(xué)習(xí)貫徹黨的先進(jìn)理論的同時(shí)，在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了廣泛的宣傳。社區(qū)以豐富多彩的文體活動(dòng)，引導(dǎo)轄區(qū)居民正確對(duì)待健身活動(dòng)，促使他們參加健康的文團(tuán)組織，有效的杜絕了非法人員假借健身、練功之名迷惑居民群眾，騙取錢財(cái)。通過(guò)制度的規(guī)范、理念的提升，從小處著手，從細(xì)節(jié)抓起，夯實(shí)了社區(qū)服務(wù)的軟件基礎(chǔ)。開(kāi)通“志愿服務(wù)熱線”，24小時(shí)為群眾服務(wù)，解讀新政策、宣傳新精神、講解新知識(shí)、為居民解惑答疑。對(duì)于居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象，由居家養(yǎng)老服務(wù)員定期進(jìn)行上門照料，有事隨時(shí)上門服務(wù)。有些好的想法不能付諸行動(dòng)，有些活動(dòng)無(wú)力舉辦，一定程度影響了社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)對(duì)60歲以上、具有河濱社區(qū)常住戶口的老人進(jìn)行入戶摸底調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查將最終符合居家養(yǎng)老條件的30位老人列為服務(wù)對(duì)象。二是抓管理，完善志愿者服務(wù)方法。社區(qū)整合資源，劃分了6個(gè)服務(wù)區(qū)，每個(gè)服務(wù)區(qū)由社區(qū)工作者、社區(qū)黨員、社區(qū)管理員、志愿者組成服務(wù)小組，并依托社區(qū)服務(wù)點(diǎn)共同來(lái)為居民開(kāi)展各類服務(wù)，做到了 4網(wǎng)絡(luò)健全，資源互補(bǔ)，為社區(qū)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。今年8月至10月對(duì)社區(qū)內(nèi)的小堆建筑垃圾進(jìn)行了集中清理，動(dòng)用車輛16臺(tái)次，人員30人次。這樣集中了每個(gè)服務(wù)區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源，做到了資源互補(bǔ)互通，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)區(qū)域的無(wú)縫覆蓋，從而構(gòu)建起全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)社區(qū)工作人員共9人，都無(wú)社區(qū)從業(yè)資格證，因此社工0人，將社區(qū)自愿工作者列為助工9人，義工25人，目前不能開(kāi)展三工聯(lián)動(dòng)政策，但能自主自覺(jué)地參加各類志愿活動(dòng)。社區(qū)調(diào)解工作及時(shí)到位，對(duì)社區(qū)調(diào)解組織進(jìn)行充實(shí)、完善、規(guī)范和整頓，爭(zhēng)取做到把轄區(qū)內(nèi)的各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好發(fā)展黨員工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)。從某種意義上說(shuō)，政府努力的要什么程序，和諧社區(qū)才能建設(shè)到什么程度，政府自身改革完善到什么程度，和諧社區(qū)才能生長(zhǎng)發(fā)育到什么程度。加強(qiáng)社區(qū)機(jī)動(dòng)車輛，非機(jī)動(dòng)車停放管理，維護(hù)社區(qū)環(huán)境整潔有序。不斷完善人民調(diào)節(jié)機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)矛盾排查，調(diào)處工作，是社區(qū)內(nèi)部矛盾的得到及時(shí)正確處理，從原 上減少人民內(nèi)部矛盾的發(fā)生減少向上一級(jí)上訴的機(jī)會(huì)，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的精力領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)干部群眾進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)等。二是要完善居民自治章程或民主公約。應(yīng)該是社區(qū)黨組織核心領(lǐng)導(dǎo)作用得到發(fā)揮，社區(qū)各項(xiàng)民主制度健全，規(guī)范，居民群眾在基層經(jīng)濟(jì)，政治，文化和其它事物中切實(shí)能夠當(dāng)家作主，形成黨領(lǐng)導(dǎo)下的充滿活力。在實(shí)踐中，我深深體會(huì)到，構(gòu)建民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)，一定要倍加重視社會(huì)的基本細(xì)胞——鄰里的和諧與家庭的和諧。只有社區(qū)多提供平臺(tái)，為社區(qū)群眾、鄰里之間溝通聯(lián)系提供媒介，才能使鄰里之間關(guān)系融洽，社區(qū)和諧。加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理應(yīng)該緊緊抓住這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，積極搭建適應(yīng)社區(qū)工作的組織載體和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步增強(qiáng)基層群眾自治能力，這是創(chuàng)新基層社會(huì)治理模式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效社會(huì)管理的基本途徑。使社區(qū)文藝團(tuán)體不單只滿足于唱唱跳跳、自?shī)首詷?lè)。2010年社區(qū)將對(duì)社區(qū)合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、滿族風(fēng)情藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行資源整合，提升社區(qū)文化團(tuán)體的“含金量”。社區(qū)是社會(huì)構(gòu)成的基本單元，是居民依法行使民主權(quán)利，參與公共事務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我管理和自我服務(wù)的平臺(tái)。通過(guò)社區(qū)評(píng)獎(jiǎng)及開(kāi)展活動(dòng)等方式，建立一整套的機(jī)制，并運(yùn)用現(xiàn)代化的手段來(lái)加以整合，提高社區(qū)服務(wù)和指導(dǎo)能力。通過(guò)“鄰居節(jié)”這一載體，提倡樂(lè)于助人——當(dāng)鄰居遇到困難時(shí)，及時(shí)伸出援手；提倡文明禮貌——鄰居見(jiàn)面使用文明用語(yǔ)，熱情寒暄，減少隔閡；提倡主動(dòng)謙讓——發(fā)生鄰里矛盾時(shí)敢于反省，將心比心，化解矛盾；倡導(dǎo)提高防范意識(shí)——發(fā)現(xiàn)鄰居家門口有異響或陌生人在門外