【正文】 理工作又上了新臺階區(qū)部從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面加強點滴培養(yǎng)使各項工作有序開展團隊形成了規(guī)律性工作習慣團隊素質不斷提升隊伍穩(wěn)定性不斷增強 在早會經營方面區(qū)部始終高度重視要求組訓下大力氣保證每次早會效果一年來經營成果顯著特別進入十月份以來區(qū)部將早會密度從一周三次調整為天天早會由于篇二：銀保部2010工作總結 開拓進取 創(chuàng)新經營洪江市銀保2010年工作總結 2010年是銀保業(yè)調整結構，跨越式發(fā)展之年，是不平凡之年。同時，我們在各家行局實行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術，統(tǒng)一競賽方案，統(tǒng)一獎勵政策，統(tǒng)一費用標準。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。導致客戶經理工作被動，思想松散，紀律渙散。在511工作管理中我們要求客戶經理每天堅持最少5個有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個問題。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。ggc大眾秀才 二是進一步強化職責意識、團隊意識。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變；由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。篇四：銀行保險年終總結 銀行保險年終總結很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。一個月累計次數(shù)達10次者，堅決予以辭退。一直以來，我們對客戶經理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學；管理方法簡單，粗放；管理過程不嚴肅，不堅持。歷史性的財務支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。其次，我們確立了平等與對等的三級網絡維護和三級渠道維護制。國人講“言多必失”，客戶經理要讓網點接受，需要“言之有理”。比如，我們常說從柜員的孩子身上做服務就是例子。比如，你可以給你網點的柜員寫短信，或者給他們打電話。柜員提出這些問題是非常正常的，事實上，即使是把各方面條件都提高到一定的水平，這樣的問題會同樣地提出。二，以理服人。我們這里說的以情感人。時而出現(xiàn)低級錯誤。二、到銀行網點的具體實習讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學習金融知識，充實自己。銀行保險個人工作總結2經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。ggc大眾秀才以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。ggc大眾秀才三是在工作中邊學習，邊總結。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。曾經很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產品話術資料的反復琢磨。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。想要以情感人，首先你要感動自己。及時給你的精品柜員寄送生日祝福、節(jié)日祝福，并署上你的名字?！百I我們的金鑲玉一定會受益！”賣我們的產品一定可以擴大銀行的影響力！增加你們的收入” 這些口號并不浮夸，而是你給柜員最好的宣導。客戶經理要過的第一關就是以情感人?？蛇@樣一來，柜員就會覺得雖然他近期沒有銷售我公司保險產品，客戶經理還一直關心著他，情感上就為將來銷售我司的產品奠定了基礎。不要讓柜員感到是你有目的而約他出來，比如，你朋友的生日聚會，或朋友為你開的慶祝會。我們洪江市支公司銀行保險部在分公司的正確指導下；在支公司經理室的大力支持下；在全體伙伴的共同努力下，齊心協(xié)力、共謀大計、上下聯(lián)動、內外互動、用心經營、創(chuàng)新思路、占領陣地、主導市場。成事在人，謀事在天。與網點人員融為一體，打成一片，堅持以網點為家，不僅精通自己的專業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務，在網點既是客戶經理又是銀行的大堂經理。為更好地規(guī)范和管理客戶經理；更好地調動他們的工作積極性，主動性和能動性；增強他們的責任心和責任感；提升他們的綜合素質；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習慣。同時我們主管實行不定時抽查活動日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項處罰20元。以上是對xx年工作的簡單總結，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。ggc大眾秀才三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在駐點服務考核中，我們實行中介科直管，網點主任協(xié)管的雙重管理制，并實行不定時地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網點的管理權和經營權。四、科學管理，嚴格制度是成功的根本沒有規(guī)矩，不成方圓。2010年中國人壽銀保線的《基本法》出臺給我們基層客戶經理帶來實惠和希望。我們把一直合作關系好的建行作為第一梯隊，在政策、財力、人力上給予傾斜支持，將工行、郵局農行、作為第二梯隊，緊跟其后，穩(wěn)步推進，保持業(yè)務相對平衡；將中行作為第三梯隊，兼顧渠道資源，保證各行（局）的全面發(fā)展?？傊覀円f出道理，以理服人，以德服人。不放過每一個柜員的需求線索，發(fā)現(xiàn)時機主動出擊，不要急于求成，耐心細致的做工作，幫助客戶。只有在淡季的時候把市場準備工作做好了,，銀行柜員會經常提出：你們的保險期間太長！你們的產品收益不高！你們的激勵費太低了。總之，不要拘泥于常規(guī)的交往方式,一定要努力發(fā)揮你的想象力，多想辦法與他們建立和保持長久的關系。在保持關系的前提下，一旦機會成熟，該網點也就會出單了。一、以情感人。雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變；由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。篇三：銀行保險年終總結銀行保險年終總結很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。第二篇：銀行保險個人工作總結銀行保險個人工作總結時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，想必我們需要寫好工作總結了。，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。一周多下來，我覺得自己已經能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開始跟著老人去他們的網點實習，通過一周的實習，我的理論在實踐中得到了檢驗。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應作業(yè)的需要。如果感動不了自己，自然打動不了柜員。無需花一大筆錢表示你對柜員的關心，運用你的創(chuàng)造力，向柜員送一些能引起他們興趣小禮物，這對增加你的業(yè)務大有好處。其次，通過換位思考，一方面可以揣摩到柜員的所思所想，把握柜員的真實意圖，同時可以反思柜員所提出的問題與要求是否合情合理？是否是網點的真實表現(xiàn)？找到問題出現(xiàn)的原因與解決辦法，也為以后與柜員的溝通找到問題解決的辦法和話題的根源。一、以情感人。在保持關系的前提下，一旦機會成熟，該網點也就會出單了?？傊?，不要拘泥于常規(guī)的交往方式,一定要努力發(fā)揮你的想象力，多想辦法與他們建立和保持長久的關系。截止12月1日共實現(xiàn)新單躉交保費2490萬元，%，市場占有率68%，其中躉交2252萬元，期交238萬元。2010年一季度，我們克服了重重困難，實現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務歷史性大跨越發(fā)展。每天有10個小時以上奮斗在工作崗位上，堅守在自己的網點，堅守著自己的陣地。我們結合公司實際，制定詳細的管理考核制度。堅持常抓不懈，落實到人，責任到人，注重常態(tài)化，精細化管理。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰