【正文】 的不同就是不用工作人員給病人開藥，而是負(fù)責(zé)核查醫(yī)生的處方是否有問題，是否存在配伍禁忌，還要指導(dǎo)病人合理用藥，要保證給病人正確的藥品，否則后果相當(dāng)嚴(yán)重。在藥店和衛(wèi)生室藥房實(shí)習(xí)的這兩個(gè)星期，我真的學(xué)到了很多知識，這些都是我在課本里學(xué)不到的，我通過這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，認(rèn)識了很多藥品，我相信一定會(huì)對我今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。而關(guān)于藥品導(dǎo)購，我則一臉無措，對于顧客的詢問實(shí)在說不出個(gè)所以然來，只好求助其他營業(yè)員。所以它不能隨便賣，需要專業(yè)的導(dǎo)購員，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo)。營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，專業(yè)知識是制勝的法寶，還要做到心中時(shí)刻裝著顧客，心中時(shí)刻裝著效益，心中時(shí)刻裝著處方。藥店里賣的最多的其實(shí)是感冒藥。所以，我深入到藥房崗位接受鍛煉。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡。對于這些存在的問題，也有對策，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體 系，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的，有生機(jī)的血液，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了。我的第一個(gè)任務(wù)是將藥劑師抓來的藥大概平均分成需要的份數(shù)。有時(shí)候，病人的要求與護(hù)士的職責(zé)相互矛盾，護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都由著病人來，那樣只會(huì)造成更嚴(yán)重的后果；和家屬吵架時(shí)，護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭吵，選擇沉默。個(gè)人總結(jié)及實(shí)踐感悟雖然，在實(shí)踐的時(shí)候必須要早早起床，工作也算比較累，但是當(dāng)我看到一位病人康復(fù)后的笑容時(shí)，作為一名義務(wù)工作者，我的心中真是感到無比的自豪和驕傲！雖然實(shí)踐學(xué)習(xí)并不是一件輕松的事情，但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候，你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅(qū)散了。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說；“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺這個(gè)工作也是比較有意思的，不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣，也能學(xué)到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。3，為將來更好的進(jìn)入社會(huì)，我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富知識。實(shí)習(xí)到某天時(shí)，有個(gè)病人家屬與藥房的人談起了家里的突變，兒子在外談生意，陪酒，陪了個(gè)胃出血；女婿不久前出了車禍，對方賠了二十幾萬，尸體在外火化花了四萬多，公公婆婆一次要一半的贍養(yǎng)費(fèi)，小叔說女婿生前有欠他幾萬的債，催別人的債，別人就在賭桌上摔兩百塊，說另外的錢等下回贏了再給，還反咬一口說女兒欠了他錢，許多認(rèn)識不認(rèn)識的人都說要債來了；外甥又是生病又要上學(xué)，女兒一人負(fù)擔(dān)兩個(gè)小孩困難重重，說得都掉了淚，旁人聽了除了心酸就是心痛了。現(xiàn)在說說在藥房的實(shí)習(xí)情況。在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎,相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，醫(yī)生和護(hù)士們都很支持，使我在醫(yī)學(xué)和藥學(xué)上的知識獲得不少。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，我開始看處方為病人拿藥，有不懂的就問護(hù)士或主任，雖然拿藥是很簡單的事，只要是識字的，時(shí)間久了都會(huì)，可是到自己會(huì)做，并且把藥給病人，還是有些開心的，說不上來為什么，有點(diǎn)像幫助了別人的感覺吧。等等一些生活小常識。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準(zhǔn)備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間，請您原諒。我堅(jiān)信，通過這兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)，從中獲得的非專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益，并會(huì)在我將來工作中不斷地得到印證。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。在學(xué)校的時(shí)候也有培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的各種活動(dòng)，但我覺得還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時(shí)間，回到家后，雖然很累，但依然覺得今天過到好充實(shí)！就這樣，忙碌充實(shí)地又度過了一周。有時(shí)候一些病重的病人無法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪看似簡單，但也一定要認(rèn)真。自幼就覺得中藥很神奇的我，第二天就去和醫(yī)院說明我的意向，剛開始感覺對方不太愿意，但似乎是看到了我的真誠，人事部的阿姨最終答應(yīng)給我兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間。我國的藥品數(shù)量多，品種雜，價(jià)格還一直居高不下，給老百姓帶來許多的難處，有病都怕看病，家里有錢的都怕出個(gè)藥罐子，雖然國家有采取措施對藥價(jià)進(jìn)行下調(diào)，可效果還是不顯著，看病對百姓來說始終是個(gè)大問題。見習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，見習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識，推銷技巧，服務(wù)規(guī)范等各方面知識，并且都要駕輕就熟。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的？癥狀？多長時(shí)間了？用過啥藥？以前感冒用啥藥？療效如何？家里還有啥藥沒？有沒有消炎藥？若長期感冒（放到最后推薦藥品時(shí)問）再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。我觀察到營業(yè)員導(dǎo)購的基本步驟是：微笑迎接詢問需要領(lǐng)到藥品所在區(qū)域詢問具體癥狀介紹幾種適用的藥品分別介紹各個(gè)藥品的特點(diǎn)，并根據(jù)顧客的意愿作比較幫助顧客選出適合的藥品叮囑用藥注意事項(xiàng)推薦一些可以增強(qiáng)效果的配伍藥。非處方藥，即otc，是指病人在沒有醫(yī)生處方，沒有藥師指導(dǎo)下，可以自行到藥店藥房購買，并且可以自行服用的安全范圍廣，有效，見效快，副作用比較少，適用于比較輕的癥狀的一類藥物；處方藥，即rx，是為了保證用藥安全，由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ?，需憑醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售，并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品；非藥品區(qū)，主要包括醫(yī)療器械，保健食品，化妝品，日用品，食品等，是藥店里出售的除批準(zhǔn)文號為國藥準(zhǔn)字以外的商品；中草藥區(qū)，類似古代的藥房，擺放各色中藥材，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取。首先，現(xiàn)在的零售藥店很多，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模還是很小，藥品的種類不全，不能滿足病人的需求，因此需要擴(kuò)大規(guī)模，另外，銷售員的專業(yè)知識不夠，只能指導(dǎo)一些日常常見的小病，幾乎都是憑著經(jīng)驗(yàn)，對藥品不是很了解，對一些疑難雜癥不能給與指導(dǎo)，因此存在很大的安全隱患，需要對藥店的銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，以保證顧客的用藥安全和需求。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型，有多個(gè)廠家，名字也有差異，因此要記住這些藥品的名字并且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識的差不多了。第一篇：藥房實(shí)踐報(bào)告藥店實(shí)踐感想 摘要：今年暑假，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會(huì)實(shí)踐。大致有rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙 消云散。還好這里的叔叔阿姨都對我非常的熱情。查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽。對于衛(wèi)生室的藥房，首先規(guī)模太小，中藥師和西藥師是不區(qū)分的，不管你學(xué)的是什么專業(yè)，在這個(gè)藥房里你什么工作都要做，而且這里的工作人員的學(xué)歷都不高，很多都是經(jīng)驗(yàn)，只是照著處方拿藥，因此存在很大的問題，不能對病人的用藥進(jìn)行指導(dǎo)，如果有病人詢問用法用量等，他們直接讓病人去找主治醫(yī)生，我覺得這是很不負(fù)責(zé)任的，而且由于藥師少，而取藥的人有很多，所以有時(shí)候一個(gè)人既要忙著取藥又要核對處方，有時(shí)會(huì)忙中出亂，對病人的安全不負(fù)責(zé)任，存在很大的安全隱患。該區(qū)配有切片機(jī)，粉碎機(jī)等中藥材加工機(jī)器?？粗齻?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯?dǎo)購，我就想，一類藥里面就有無數(shù)種功能類似，或因產(chǎn)家不同，或因價(jià)格不同，或是作用里面有細(xì)微差別而區(qū)分開來的藥物，她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的？原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外，還另有一些學(xué)問?？傊瑔栆`活，要問徹底，問的明明白白的，問的越詳細(xì)越好，顧客會(huì)言多必失！這才是我們要抓的關(guān)鍵東西。哪一種才是最適合顧客的？對癥給藥：咳嗽帶痰的，要先化痰后止咳，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽，可用川貝止咳露。從理論到實(shí)際，從大學(xué)到社會(huì)其實(shí)還有很長的路要走。篇五：醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)報(bào)告這家醫(yī)院在平時(shí)很是繁忙，醫(yī)院里的人經(jīng)常忙不過來，凡是有點(diǎn)不舒服的，首先都會(huì)到這家醫(yī)院看毛病，在口碑上是比較好的。這是我國藥品流通環(huán)節(jié)較多，交易層次較多造成的。首先，我被安排到藥房。還有，量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液。約定的兩周很快就到了，十分感謝這家醫(yī)院能給我一次這樣難得的機(jī)會(huì)。在工作中，團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。知識的積累也是非常重要的。今后，我將繼續(xù)保持這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自己所學(xué)的知識，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對社會(huì)有用的人！第三篇：藥房實(shí)踐報(bào)告今年暑假為了鍛煉自己，我特地找了社會(huì)實(shí)踐的工作?！痹谡f這話的同時(shí)迎著笑臉，拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西，也明白了很多道理。在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎,相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。藥房的主任還有幾位護(hù)士姐姐給予了悉心的指導(dǎo)和幫助，使得我受益匪淺，亦有一中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的老