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哥弟終端管理手冊(留存版)

2024-10-03 13:13上一頁面

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【正文】 、獎勵: 傳幫帶負責人所傳幫帶的員工在工作一年內(nèi)有獲銷售之星、銷售冠軍、銷售能手、搭配之星、搭配冠軍、先進個人、優(yōu)秀員工稱號或其它公司獎勵,其須將資金分半給傳幫帶負責人(榮譽仍保留給所傳幫帶的員工),有獲得上述 8 人次者,給予傳幫帶負責人“伯樂獎 ”,獎勵 1000 元。(參加自愿,退出自愿) 三、 方法: 個人每月投保 20 元(只能月交,不能躉交),相對應(yīng)的,企業(yè)為此人對等每月投保 20 元,建立保險基金(互助金)。除《員工手冊》上列舉的獎勵行為外,公司還確立了以下獎勵: 某一品牌銷售之星:某一品牌當月銷售單筆是最高的件數(shù)(不設(shè)最低限量)。 C、參考因素同銷售冠軍 銷售能手設(shè)一名, 獎勵 300 元,發(fā)榮譽證書。 B、總公司提供的搭配樣列。獎勵 20xx 元及給予其它獎勵(如旅游、網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 三 0 三二資格)。 充分條件 1 紀律 無處分 5 無處分 5 無處分 5 2 評優(yōu) /獎活動 獲得至少一項 5 獲行至少二項 10 獲得至少三項 15 3 當年傳幫帶 至少 2 人 5 至少 4 人 10 至少 6 人 15 4 月考核 無待崗行為 5 無待崗行為 5 無待崗行為 5 5 論文 一篇 5 二篇 10 三篇 15 6 學歷 高中以上 5 中專以上 10 大專以上 15 7 質(zhì)檢手冊 60 分以上 5 80 分以上 10 90 分以上 15 8 貨號 200 個 5 300 個 10 500 個 15 9 客人資料 50 個 5 100 個 10 200 15 10 經(jīng)典搭配 30 套 5 50 套 10 100 套 15 注: 處分是指公司層次的處理,店內(nèi)犯規(guī)不列入。公司職稱評定委員會初審。 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 一、 5153(店長店) 公司決定在全省推廣各品牌的 5153 店,該店個人投資占投資總額 1/5,利潤分配 3/5,前后 數(shù)字聯(lián)貫簡稱 5153 店。 客戶投訴的處理結(jié)果(投方訴率及投訴處理滿意率),也將納入 5153 店的考評范圍,具體如下: ( 1)、隨著客房的撤消,客戶投訴將由專賣店自行協(xié)調(diào)處理,處理的順序為: 接待客戶的營業(yè)員(無法處理)→助理店長(依然無法處理)→店長(終極處理) ( 2)、三個月內(nèi),店長處理(終極處理)依然無法圓滿解決客戶投訴情況達到三次的,將被取消該次 5153評比資格。(營業(yè)贈(考評)→助理店長(考評)→店長) 店長對新人具有義不容辭的傳幫帶義務(wù)。 二、 成功 =知識 (30%)+人脈( 70%) 三、 所有成功者都是善于閱讀者??荚嚥患案裾邩I(yè)績歸零,降為店員。 為了把這項政策變成能夠讓員工享受的、實實在在的激勵措施,經(jīng)總經(jīng)辦再三研究之后,在原來的基礎(chǔ)由進行了相應(yīng)的強化和改善。生效日期: 職稱委員會人員簽名: 日期: 營來員民主評議單 實評議人 入職日期 被評議人優(yōu)點(從品德、能力、業(yè)績等方面說明) 被評 議人缺點 結(jié)論 我同意被被評議人成為 星級營業(yè)員。搭配好后須說明為什么要如此搭配,美在何處,適合什么樣的人穿。合格指 60%以上的同事通過,良指 80%同 事通過,優(yōu)指 90%同事通過。部門(店)領(lǐng)導及下屬人員在評選 期限內(nèi)基本要在一起。成長品牌取搭配冠軍一名。 銷售冠軍設(shè)二名,各發(fā)資金 500 元,發(fā)榮譽證書。 申請 保險委員會: 本人申請自 年 月 日起加入公司保險互助金計劃。 b) 甲乙雙方均保證如實地填寫雙方的評估意見。新員工因個人原因離開,傳幫帶負責人要注明原因?qū)⒃u估表交人力資源部。 乙方損壞、丟失貨品按規(guī)定賠償 未提及部分按公司對專賣店管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體分配方式由乙方代表會同各人商定,原則上店長要占到獎金分配總額的 40%以上。 七、其它 達成協(xié)議事項; 本協(xié)議一式三份,甲方、乙方、公司各執(zhí)一份,甲乙雙方簽字生效。不能有的穿裙子,有的穿褲子。一月后進行是否轉(zhuǎn)正的評估。在周六、周日無正當理由,而休息的扣 1 分。公司提介個人開單,以突出個人。被請去做經(jīng)營管理的店長月工資 3000 元。 庫存指標 不超過上月庫存指標 超過則按平均價算超庫存額,抵減收入。人力資源部配備 20%編內(nèi)員工及配備編外員工。 禮貌待客,服務(wù)時體現(xiàn)專業(yè)。 第二部分:店長要求: 道德要求: 公平公正、吃苦在前、享受在后。對各種時尚有深刻認識并 追隨。人力資源部在店長要求的 四天內(nèi)安排新員工到職。 退人權(quán):店長認為不合格的員工可以退回人力資源部。 屬本公司問題,解決客人投訴時有 100 元以內(nèi)的貨幣補償權(quán)。 熟知貨號 了解存貨 促進成套搭配、成套銷售 確定貨品能在不同店的調(diào)轉(zhuǎn) 六、銷售 有超前的銷售理念 了解幾個關(guān)鍵銷售指標的含義(成交率、單筆成交比、高單) 知道銷售之星、銷售冠軍、搭配之星、搭配冠軍等評優(yōu)方面的含義 認識銷售帶動的意義 會進行會員卡的辦理并監(jiān)督回訪電話 進行早晚會與檢查共同本 七、帳務(wù) 檢查銷售單,確定是否正確。從級別上講,有店長和代理店長。離關(guān)門時間有 15 分鐘時才可以做準備關(guān)門工作。換店時發(fā)現(xiàn)破損、改動過的衣物以前未上報的,將要求店長買走(按原價)。 經(jīng)營管理委托書 甲方(委托人): 乙方(受托人): 甲方與乙方經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成委托經(jīng)營管理協(xié)議: 一、甲方委托乙方經(jīng)營管理 店,時間期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 提供其它必要支持。(注: 還有其它工作,其它工作產(chǎn)生的工資及獎金由公司負責,與此經(jīng)營團體無關(guān)) A. 月 日的庫存數(shù)是公司認可的基準數(shù)。 會觀察, 善于溝 通。需此資格,須另申請,并請人力資源部鑒定。借貸期限為半年,超過半年須有擔保。發(fā)榮譽證書。 A、現(xiàn)條件下不限制同套,在員工搭配技巧提高 后再限制同套的數(shù)量。 注: A、公司品牌間的衣服相互搭配都長。 二、 方式: 采取評考相結(jié)合。文章基網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 本要求:語方通須、有主 題、有感而發(fā)。 七、待遇 有職稱者,在員工證上有區(qū)分。 二、品牌持股經(jīng)營: 公司將現(xiàn)品牌業(yè)務(wù)全部分割給各品牌的業(yè)務(wù)主管,劃給一定比便的權(quán)益股,提供庫存及一定數(shù)額的資金,由品牌主管全權(quán)負責這個品牌 的整個業(yè)務(wù)與經(jīng)營活動,從廠家訂貨至銷售完成,實行單獨核算,自主經(jīng)營,本品牌各店面人、才、物的管理及支配,包括新店面的拓展及業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。 若上述錯誤情況的責任對象不是店員而是店面,則扣分加倍。 三、 財務(wù)要求部分: 店長應(yīng)該嚴格按公司規(guī)定定額合理控制費用,一旦超出定額,應(yīng)書面說明原因,報公司批準。 收銀員休息時,店長應(yīng)負責收銀員工作,做到連續(xù)、及時反饋公司信息。本辦法自 20xx 年 7 月開始實施, 9 月公布第一 次考評結(jié)果。(如果開發(fā)新品牌、個人也需投入一定比例的資金),公司按不同品牌核定出年銷售指標,每季度考核一次,年絡(luò)結(jié)算后按實現(xiàn)利潤的不同比例給予股份分紅,如未達標者公司有權(quán)隨時撤換。 股份獎勵及分配上有區(qū)別。 貨號考試分為報貨號找貨、看貨報貨號兩種,全考或抽考。 三、 方法 營業(yè)員的星級分為一星、二星、三星、四星、五星、六星、級別套用為:一、二星為初級。 月先進個人:公司內(nèi)任何員工由部門(店)提名,再在公司范圍內(nèi)進行投票,得票前三位的人員再時行先進事跡公示,確定二名先進個人。 B、在套數(shù)相等的情況下,考察非同套的數(shù)量以確定差別。在五個店中進行比較而來。 員工初婚,給予 500 元的婚慶金 員工配偶、子女去世,給予 20xx 元 /人的撫恤金; 員工去世,給予其它屬 5000 元的撫恤金。專賣店集體傳幫帶三月內(nèi)低于 5 人者,取消優(yōu)秀集體評選資格。 由傳幫帶不勝任人簽定責任狀。 庫存下降不考核,超過按超庫 存數(shù)平均價值的 10%從分成獎金中扣除,直至 達標,方予返還。 經(jīng)營指標: 當月營業(yè)收入: 萬元(實際收入,不含應(yīng)收款) 當月庫存指標:不超過 伯 其中 品牌收入指標 ,庫存指標 . 品牌收入指標 ,庫存指標 . 品牌收入指標 ,庫存指標 . 品牌收入指標 ,庫存指標 . 管理要求: 工作高效、團結(jié)協(xié)作、管理規(guī)范、士氣高漲 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 享受收益: A、當月營業(yè)收入達到 萬時,甲方提供乙方代表(店長)月工資 3000 元,乙方團體每個員工 1800元工資。 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 B、乙方獎金為甲方純利潤的 30%。 2 ●發(fā)現(xiàn)不完整(如無吊牌 ,有破損的衣物,未燙就上架,成套掛時只有上衣無下衣,貨品沒有歸位)發(fā)現(xiàn)一件扣 1 分 2 十一、其它店要求調(diào)貨,無條件執(zhí)行,不行藏貨或借口不調(diào)???2 分。 九、 店長職位不固定,可上可下。 網(wǎng)友 ( 洪楓 ) 傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友 (
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