【正文】 二、支持在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！而車間管理人員常常面臨：l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進(jìn)車間管理工作？主管要改善，老板要降本，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)？品種多，計(jì)劃變化頻繁，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低，如何提高生產(chǎn)車間柔型，有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度？生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題常常發(fā)生，如何有效的控制提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率?現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門(mén)共同努力，可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動(dòng)性和責(zé)任心？?jī)?nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！培訓(xùn)收益：l、明確現(xiàn)場(chǎng)干部的角色定位，掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓掌握簡(jiǎn)單的質(zhì)量工具改進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)的方法學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度，控制制造成本的方法學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘問(wèn)題，掌握用簡(jiǎn)單工具解決各種車間復(fù)雜問(wèn)題培養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用TPM的方法提高生產(chǎn)力培訓(xùn)特色：l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能寓教于練：知名企業(yè)實(shí)際案例分析,您的困惑大家解答,您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程課程內(nèi)容：第一講：車間主任角色認(rèn)知與職責(zé)管理是什么和管理做什么討論：先有管理理論還是先有管理實(shí)踐管理最精煉、最實(shí)用的認(rèn)識(shí)：過(guò)程與手段/技術(shù)與藝術(shù)/行為與借力討論：管理到底是不是一種科學(xué)管理具有哪兩大主要特點(diǎn)討論： 課堂練習(xí)：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系第二講、工作職責(zé)神圣化與班組管理車間主任的兩種真實(shí)寫(xiě)照與四種身份對(duì)待企業(yè)與報(bào)酬的兩種心態(tài)、對(duì)待下屬與下屬的三種心態(tài)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何管理好你的班長(zhǎng)？班長(zhǎng)有哪四種不稱職表現(xiàn)？班長(zhǎng)為什么總是忙而亂？班長(zhǎng)有哪些事情做了等于不做？怎樣才能發(fā)揮出班長(zhǎng)的能力和優(yōu)勢(shì)？第三講：系統(tǒng)認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)識(shí)職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的定義(廣義與狹義)現(xiàn)場(chǎng)管理的六大項(xiàng)目與三大核心現(xiàn)場(chǎng)管理的五大對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)管理工作的三大基石現(xiàn)場(chǎng)管理的三大敗筆現(xiàn)場(chǎng)管理水平的三個(gè)層次現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升的三個(gè)步驟思考:各部門(mén)的工作重心是什么第四講：把握N種管理系統(tǒng)/體系構(gòu)筑的精髓觀念：ISO9000的效用是提升企業(yè)的體質(zhì)問(wèn)題：為什么只求證書(shū)不求正本？觀念：精益就是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化（TPS）問(wèn)題：到底是什么創(chuàng)造了TOYOTA神話？“看板生產(chǎn)方式”是一種誤導(dǎo)觀念：“5S”不治百病，但能防百病問(wèn)題：“5S”管理為什么不是一種模式？“5S”的精髓所在并不是真正的5個(gè)“S”為什么只能是“5S”而不是“6S、7S”觀念：品質(zhì)是意識(shí)決定成敗問(wèn)題：怎樣才能強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)如何從更高層次理解品質(zhì)“三不政策”如何從更寬的層面理解“品質(zhì)是制造出來(lái)的”為什么說(shuō)品質(zhì)和缺陷是完全不同的兩回事只要構(gòu)筑TQM和6δ就能解決質(zhì)量問(wèn)題？觀念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快” 問(wèn)題：什么是多批少量運(yùn)行的“六化原則”構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)換型程序的“五大要點(diǎn)”觀念：TPM的主要目的是構(gòu)筑更可靠的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)。于是我利用前幾年教書(shū)的經(jīng)驗(yàn)，首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通，通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn)，要了解個(gè)體心理和群體心理，提高溝通技巧。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著決策的實(shí)施，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得四：班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)（809字）2010年12月，我有幸參加了公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在8日至11日為期4天的培訓(xùn)時(shí)間里，在有關(guān)部門(mén)精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完成，使我受益非淺。作為公司最基層的管理者—個(gè)班組長(zhǎng)，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。作為一名班組長(zhǎng)，我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項(xiàng)本班工作。管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。第四篇：班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得一：班組長(zhǎng)基層管理培訓(xùn)心得體會(huì)昨天周三，□□工會(huì)的陳部長(zhǎng)來(lái)我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個(gè)講座。班組長(zhǎng)同時(shí)要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，首先以敬業(yè)和專業(yè)增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)魅力，以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力；還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力，以談心和同理心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；建設(shè)班組執(zhí)行文化，以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向，樹(shù)立主人心態(tài)，拒絕借口，遠(yuǎn)離抱怨。所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力同時(shí)還必須掌握足夠的技術(shù)技能。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。要不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。我覺(jué)得自己在以后的工作中一定要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。班組的安全管理是鐵路運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有班組這一穩(wěn)固的安全基礎(chǔ)，鐵路運(yùn)輸安全就沒(méi)有保障。掌握OPL三原則：一頁(yè)10分鐘，一次一件，一件一頁(yè)，單點(diǎn)教育意義重大，既能培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和自我表達(dá)能力，又能分享成果和積累經(jīng)驗(yàn)，還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、改善氛圍。班組長(zhǎng)乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來(lái)的。基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作，需要各部門(mén)及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績(jī)