【正文】 笑容。服飾干凈整齊。工作服穿著力求利落，以方便、安全為首選。君子常懷德，君子懷天下。合同簽定后第三天，上門回訪，查看員工工作情況以及詢問客戶對員工服務的滿意度。第一條家政服務內容甲方愿意選擇乙方為其家庭服務，乙方也愿意承擔甲方下述服務。（2）尊重乙方的人格及勞動，不歧視不虐待乙方。（2）遵守國家的法律法規(guī)，不得有任何主觀惡意損害甲方合法權益的行為，如乙方因工作失誤而造成甲方人身或其他權益受侵害的，則要承擔相應的法律責任和經濟賠償。本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效。（3）有權與有侵權行為或嚴重違反合同約定的甲方解除合同。（2）有權了解乙方情況?？蛻粜枥m(xù)簽合同，提前15天同公司協商。嚴格遵守請假制度，家政員休假或請假除同顧主說明并征得顧主同意外，同時也要告知公司，離崗回崗都要及時匯報。公司還以資深咨詢公司為顧問，高瞻遠矚，立意長遠；且有包含各行業(yè)精英的智囊團時刻謀劃，永遠生機勃勃；我們同政府扶持的?陽光工程?就業(yè)培訓安置學校達成培訓安置協議，響應政府號召，盡最大努力安置農村女性就業(yè)，增加農村家庭收入。選擇服裝，既要符合自己身體特點，又要便于工作。善于從雇主的表情和神態(tài)變化中，了解雇主的意圖，靈活應變，想雇主所想，急雇主所急，處處體貼方便雇主，千方百計幫助雇主解難。無論是手提包、包裹、報刊等都不要挾在腋下，也不要用手指勾著搖來晃去。當家政人員進入家庭后，雇主會通過一舉一動來觀察評價她們。例如：“李阿姨您好，我很高興認識您，謝謝這些年對我表妹的關照。注意：晚輩不能直呼長輩的名諱。語言能夠反映人的文化素養(yǎng)、道德品質、邏輯思維、表述能力、交往能力等諸多內在的基本素質。禮貌包括禮貌行動和禮貌語言兩個方面。顏色應以深色為宜，服裝上不要有飾物。儀表儀容 儀表是人的外表，它包括容貌、服飾和個人衛(wèi)生等，是人的精神面貌的外觀。表情 表情最豐富的部分。做為女性得體的行為舉止尤為重要。詢問 碰到自己不知道的事情，向他人求教，這就叫詢問。（2）對同輩的稱謂 哥哥、姐姐、弟弟、妹妹。善于使用規(guī)范的語言，運用豐富的語言技巧，達到相互溝通的目的，是對人基本素質的要求。禮節(jié) 是人們在日常生活中，特別是在交際場合相互表示尊敬、問候、祝愿、慰問的慣用形式。特別指導學生來如何完成大題的回答。第一篇：家政服務試卷分析家政服務試卷分析賢儒中學：王林善本次考試，本著全面，公平，公正的原則。效果比較好。禮節(jié)是禮貌的具體表現，是禮貌在儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止等方面的具體要求。家政服務是以人為服務主體的工作。對晚輩可以直呼名字。向別人詢問時一定要有禮貌。什么樣的舉止才符合職業(yè)要求呢？下面作一簡要介紹：坐姿 要求端正、穩(wěn)重、自然、親切。它能充分表達人們的內心情感，能表現人的喜、怒、哀、樂，能對所表述的語言起到解釋、澄清、糾正、或強調的作用。家政人員應展示整潔大方、忠厚老實、端莊穩(wěn)重、面帶微笑，親切和藹，不卑不亢的服務形象。夏季可穿短袖衫，冬季可穿長袖襯衣。2）、禮節(jié)是人們在日常生活中，特別是在交際場合相互表示尊敬、問候、祝愿、慰問的慣用形式。善于使用規(guī)范的語言，運用豐富的語言技巧，達到相互溝通的目的，是對人基本素質的要求。（2）對同輩的稱謂哥哥、姐姐、弟弟、妹妹。詢問碰到自己不知道的事情，向他人求教，這就叫詢問。做為女性得體的行為舉止尤為重要。表情表情最豐富的部分。儀表儀容儀表是人的外表，它包括容貌、服飾和個人衛(wèi)生等，是人的精神面貌的外觀。顏色應以深色為宜，服裝上不要有飾物。公司采取公司化管理，重視信譽重品牌，做精品家政、文化家政，人性化管理，制定完善嚴密的后期服務，并有上門回訪制度、月末員工例會制度。關心新員工，對剛加入公司的新員工熱情相待，努力使新員工感受到公司的溫暖，創(chuàng)造一個和諧和睦上進的公司氛圍。合同結束，安排員工做一到三天休息，根據需求重新安排崗位?？梢笠曳教峁┙谠诒本┦嗅t(yī)院體檢合格的證明，對乙方提供的體檢報告有異議的，可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費用由甲方承擔，并給予乙方適當的營養(yǎng)補助；若體檢不合格，則體檢費用由乙方承擔。（4）有權拒絕從事與合同內容不符的工作，有權拒絕為第三方服務，有權拒絕在非約定地址服務。甲方（簽字）：乙方（簽字）：****年**月**日****年**月**日丙方（蓋章）：****年**月**日—END—。工作期間換上家居服。（4）具有下列情形之一的，甲方在一年內有權要求丙方重新委派合適的家政服務員，以代替因乙方自身原因而被辭退的家政服務員，繼續(xù)履行合同：①乙方有傳染??；②乙方不能獨立完成合同約定的工作任務；③乙方有偷竊或刁難、虐待甲方成員等行為；④乙方工作消極懈怠或故意提供不合格服務；⑤乙方主動要求離職；⑥乙方未經甲方同意，以第三人代為提供服務；甲方的義務（1）在簽訂合同時需出示有效身份證件辦理用戶登記手續(xù)，如實填寫家庭地址、服務面積、聯系電話、服務內容以及需要特殊服務照顧和家中是否有傳染病及精神病人等事項；如需變更以上內容，或決定更換乙方或終止合同，要及時并以有效方式通知丙方。業(yè)績報表：前臺話務員記錄客服人員回訪記錄接待人員洽談合同記錄財務收入記錄第五篇：《家政服務合同》XX家政居間合同合同編號：甲方（用戶）：身份證號：聯系電話：住宅地址：乙方（保姆）：身份證號：聯系電話：原籍地址：丙方：聯系電話：聯系地址：根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就家庭服務相關事宜簽訂本合同。XX家政公司企業(yè)文化手冊帶領員工到客戶家里實際考察，之后再簽定正式服務合同（服務合同可選擇在客戶家里簽定），收取當月服務費，并把“**公司家政服務標準和員工行為規(guī)范”交與客戶。君子以德聚財，小人以命換錢。配上圍裙、套袖，頭上可戴帽子也可以扎一塊方巾。家政人員的儀表儀容表現在，面容清潔，頭發(fā)整齊清潔，發(fā)型樸素、大方。眼睛是人心靈的窗口，交往中它是一種無聲的語言，目光接觸是人交往之中常見的溝通方式。具體要領：入座時，輕而緩，走到座位前面轉身，左腳后退半步，然后輕穩(wěn)地坐下。應視不同的詢問對象選擇不同的詢問方式。（3）對鄰居的稱謂趙奶奶、錢伯伯、孫大哥、李阿姨、王大姐、李校長、周老師、武醫(yī)生。了解語言溝通的內涵，運用好溝通形式及相適應的語言。例如，餐廳服務員在引導客人進入餐廳時，一定要穿戴整潔并面帶微笑，在客人的左前方2—3步處，一邊用正確的手勢指示方向，一邊用敬語問候：“小姐／先生，您好！里邊請！”3）、禮儀是為表示敬意而舉行的隆重儀式。工作服穿著力求利落，以方便、安全為首選。服飾干凈整齊。構成表情的主要因素，