【正文】 多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參與“和諧xx，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)!公交站臺(tái)、電梯出入口。授予北京站等14個(gè)基層單位和北京城市學(xué)院等8所高?！皟?yōu)秀組織單位”稱(chēng)號(hào)。志愿服務(wù)工作馬上就要結(jié)束了，總覺(jué)得有些不舍，畢竟和大家在一起工作也是蠻快樂(lè)的。第二天，依然干勁兒十足，為了不遲到，提前出門(mén)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。二是疏導(dǎo)、指引行動(dòng)。二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位為統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)門(mén)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組織車(chē)輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運(yùn)營(yíng)中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運(yùn)期間路查共500余車(chē)次。十、設(shè)立雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展志愿服務(wù)春運(yùn)期間旅客流量劇增，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織，客運(yùn)站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參與“和諧xx，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。比20xx年增長(zhǎng)69%其中有83人首次報(bào)名參加其中有19人連續(xù)兩年報(bào)名參加本中心春運(yùn)志愿者們?cè)诖坦堑暮L(fēng)中，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務(wù)時(shí)間里，一個(gè)微笑、一杯熱水、一句問(wèn)候。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車(chē)上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車(chē)上面就睡著了。他們或拉著旅行箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在忙碌了一整年之后，從汽車(chē)客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。此次慰問(wèn)活動(dòng)在寒冬時(shí)節(jié)及時(shí)為他們送上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與困難群眾的情感交流，讓優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶(hù)和特困戶(hù)等困難群眾真正感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福平安的春節(jié)。在這次春運(yùn)工作中，我還遇到過(guò)很多事情，比如有一為奶奶，本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車(chē)廳，她向我打聽(tīng)怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個(gè)勁的感謝我，說(shuō)有我們這些志愿者真好，我聽(tīng)了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有就是讓我們懂得了微笑面對(duì)他人的重要性。二是母女相伴做志愿者的劉天明和女兒。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的志愿者始終秉持盡己所能，奉獻(xiàn)社會(huì)的服務(wù)精神，為廣大市民，出城及返鄉(xiāng)旅客提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，帶動(dòng)和感染越來(lái)越多的愛(ài)心，培育更多文明的種子，為隨州譜寫(xiě)了一曲曲文明城市創(chuàng)建的動(dòng)人樂(lè)章。三、精心組織，周密策劃，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案切實(shí)提高對(duì)開(kāi)展春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確服務(wù)隊(duì)職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動(dòng)員廣大志愿者以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中，把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)。第三天，我在到達(dá)口7，迎接到達(dá)北京南站的旅客，幫助工作人員接站檢票等。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類(lèi)的小東西，很遺憾服務(wù)站沒(méi)有，我覺(jué)得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車(chē)站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人送上了大米、食用油等慰問(wèn)品，并為他們送上冬日溫暖，獻(xiàn)上新年祝福。一、“溫暖回家路有一次，一位老奶奶還對(duì)我說(shuō)：志愿者，我會(huì)記住你的！聽(tīng)到這句話，心里暖暖的……每當(dāng)送完旅客上車(chē)后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……可能是由于我們穿的`顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關(guān)懷的每一位志愿者(愛(ài)心人士)們表達(dá)最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝！同時(shí)，特別向志愿服務(wù)在春運(yùn)中的每一位志愿者們由衷的感謝！“辛苦了！”感謝志愿者們一貫的，長(zhǎng)期的，堅(jiān)定不移對(duì)本中心發(fā)展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，風(fēng)雨無(wú)阻砥礪前行！青海心之助志愿者服務(wù)中心通過(guò)志愿服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展，充分發(fā)揮本中心志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，通過(guò)招募組織動(dòng)員廣大志愿者們“參與到春運(yùn)、體驗(yàn)在春運(yùn)、服務(wù)于春運(yùn)”，將引導(dǎo)廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務(wù)”于社會(huì)的核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，助力“溫暖青海西寧”貢獻(xiàn)自己的力量！春運(yùn)志愿服務(wù)實(shí)踐總結(jié)5這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。比20xx年增長(zhǎng)152%服務(wù)近600人次。九、完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，竭誠(chéng)為旅客服務(wù)在春運(yùn)到來(lái)之前，客運(yùn)站對(duì)售票、檢票系進(jìn)行全面檢修，并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時(shí)增設(shè)售票窗口，適時(shí)延長(zhǎng)售票時(shí)間。整個(gè)春運(yùn)期間，共檢查行包16萬(wàn)余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車(chē)旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。1月14日召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)了全省十三市的汽車(chē)客運(yùn)站聯(lián)合開(kāi)展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)倡議書(shū)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購(gòu)票有信任感、候車(chē)有舒適感、乘車(chē)有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動(dòng)參與到活動(dòng)中去。春運(yùn)志愿服務(wù)實(shí)踐總結(jié)220xx年12月26日是我鎮(zhèn)首次開(kāi)通高鐵春運(yùn)的一年，為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和市第十三次黨代會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)幸福東莞、實(shí)現(xiàn)高水平崛起”的核心，組織數(shù)百名志愿者協(xié)助公安、交警、城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展服務(wù)乘客志愿工作，實(shí)現(xiàn)高鐵xx站的有序順利運(yùn)行。溫暖新春”為進(jìn)一步做好民生辦事，完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶(hù)和特困戶(hù)等艱苦群眾獲得黨和當(dāng)局的溫暖。共鑄留守情”“鄰里守望遇到一個(gè)旅客日本籍，我?guī)退研欣顝囊粚幽玫蕉印Ｕf(shuō)了這么多工作上的事情，還是有其他事情值得我說(shuō)的，像在候車(chē)室工作時(shí)，站在出口處，與我一起工作的韓叔和那位不知姓名的鐵路阿姨，我覺(jué)得她們真的對(duì)我挺好的，和他們一起工作也非常的開(kāi)心。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。除此之外，我們選擇站在候車(chē)廳的大門(mén)兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么?呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。九、完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，竭誠(chéng)為旅客服務(wù)在春運(yùn)到來(lái)之前，客運(yùn)站對(duì)售票、檢票系進(jìn)行全面檢修，并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時(shí)增設(shè)售票窗口，適時(shí)延長(zhǎng)售票時(shí)間。整個(gè)春運(yùn)期間，共檢查行包16萬(wàn)余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車(chē)旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。1月14日召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)了全省十三市的汽車(chē)客運(yùn)站聯(lián)合開(kāi)展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)倡議書(shū)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購(gòu)票有信任感、候車(chē)有舒適感、乘車(chē)有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要積極參與到活動(dòng)中去。之后，培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時(shí)的錄像，看過(guò)之后，我的內(nèi)心充滿了感動(dòng)，看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命，并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿了期待。在起初的三天里，我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車(chē)室的工作。1月16日在站前廣場(chǎng)舉行XX年春運(yùn)安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng)，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。三是做好車(chē)輛例行檢查和“早送晚迎”工作。設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)和導(dǎo)乘臺(tái)，免費(fèi)為乘客提供針線包、暈車(chē)藥、便民小推車(chē)、雨傘等，全天侯供應(yīng)開(kāi)水。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油!最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)!謝謝!最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè)，合家幸福!第二篇：XX年鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)總結(jié)XX年鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)總結(jié)XX年鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)總結(jié)3月20日，北京鐵路局團(tuán)委在中國(guó)鐵道博物館召開(kāi)XX年鐵路春運(yùn)志愿者總結(jié)表彰暨學(xué)雷鋒座談會(huì)。給我印象挺深的還有：碰到的旅客是各種各樣的，什么樣的都有，打扮怪異的，心理上有奇怪想法的，活潑潑可愛(ài)的孩子們，行動(dòng)不便的老人們……但我覺(jué)得這都沒(méi)什么，只要態(tài)度端正，做好本職工作就好。聊了兩句，他父親滿洲人，母親是日本的，這人特友善、和藹，我突然就覺(jué)得人善和國(guó)籍無(wú)關(guān)。溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開(kāi)展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年。倡導(dǎo)社會(huì)文明 構(gòu)建和諧社會(huì)——高鐵春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié) 晴天 xx社工、義工之家一是開(kāi)展自動(dòng)售票機(jī)應(yīng)急行動(dòng)。1月16日在站前廣場(chǎng)舉行20xx年春運(yùn)安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng)，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。三是做好車(chē)輛例行檢查和“早送晚迎”工作。設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)和導(dǎo)乘臺(tái)，免費(fèi)為乘客提供針線包、暈車(chē)藥、便民小推車(chē)、雨傘等，全天侯供應(yīng)開(kāi)水。比20xx年增長(zhǎng)168%志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近2600小時(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。許多旅客都按照我們的提醒做了。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。共鑄留守情”1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車(chē)客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)。由于轄區(qū)需要慰問(wèn)的困難群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方式，對(duì)于那些行動(dòng)不便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的困難群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門(mén)”，確保每一個(gè)困難群眾都能及時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品，一份份米面油，就是一份份關(guān)懷，盡管不是什么貴重的禮物，但這份“關(guān)愛(ài)”是春節(jié)前最溫暖的禮物。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充。之后幾天，我先后被安排在候車(chē)廳入口，安檢口，售票廳工作過(guò)，經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ?，我便有一個(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)！每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。到達(dá)口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺(jué)到我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)的精神！以后，我一直選擇在到達(dá)口工作，看著旅客們高興的表情，我知道他們是對(duì)我們工作的認(rèn)可，我也對(duì)自己越來(lái)越熟悉自己的工作而感到自豪，同時(shí)也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個(gè)行業(yè)很不容易，為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備！通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。四、用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神在春運(yùn)志愿服務(wù)期間，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的志愿者，值得一提的有這么幾件事。志愿者劉春艷報(bào)名參加春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)后，由于自身還要上班，在利用休息和空余時(shí)間參與今年的春運(yùn)志愿服務(wù)的同時(shí)，還為在家休息的老公在志愿匯上注冊(cè)了并報(bào)名參加“春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)”，只要一有時(shí)間就督促老公積極參與活動(dòng)，受到了參與活動(dòng)的志愿者們一致贊揚(yáng)。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同學(xué)以及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的方法；同時(shí)也磨練了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。一句句暖心的話語(yǔ)，一次次貼心的問(wèn)候，讓優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶(hù)和特困戶(hù)等困難群眾倍感溫暖。一早，汽車(chē)客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起